Identificar los puntos de dolor
La experiencia de usuario (UX) se refiere a cómo los usuarios interactúan con un producto o servicio en línea. Cuando se trata de diseñar una…
Categoría: Design Thinking
El papel de las parte interesadas
Hay un grupo de personas con el título bastante nebuloso de parte interesada. Si revisa la gran cantidad de artículos y tutoriales de diseño de…
Design Thinking
Empatiza con tus usuarios Tener empatía por los demás es un gran rasgo de personalidad. Porque tener empatía por otra persona significa que comprendes y…
¿Qué es un customer journey map?
El poder del journey mapping Hoy en día, una marca promedio pierde el 51 % de los clientes que regresan debido a una mala experiencia…
Introducción al aprendizaje del pensamiento de diseño
El pensamiento de diseño ha existido desde la década de 1950 Se introdujo por primera vez como una forma novedosa de abordar los desafíos comerciales.…
Conocer el contexto nos ayuda a entender su importancia
Existen metodologías que no son una moda, Design Thinking es una de ellas. Entre otras cosas, porque es el resultado de una evolución de pensamiento sobre la creatividad,…
Tipología de investigación con usuarios: enfoque cualitativo
El enfoque con el que trabajamos en los momentos iniciales del proceso es la investigación cualitativa Podríamos definir la investigación cualitativa como aquella rama de la investigación que…
Algunos antecedentes son más significativos que otros
Existen metodologías que no son una moda, Design Thinking es una de ellas Existen metodologías que no son una moda, Design Thinking es una de ellas. Entre otras…
Introducción al aprendizaje del pensamiento de diseño
El pensamiento de diseño existe desde la década de 1950 Se introdujo por primera vez como una forma novedosa de abordar los desafíos empresariales. Mucho más tarde,…
7 formas sencillas de obtener mejores resultados de la investigación etnográfica
El primer paso en cualquier experiencia de usuario o proceso de pensamiento de diseño implicará que conozca a sus usuarios. El problema es que, cuando comienzas un…