Las personas de usuario son representaciones ficticias de tus usuarios ideales. Estas representaciones están basadas en datos reales de tus usuarios, y te ayudan a entender mejor sus necesidades, deseos y comportamientos. Las personas de usuario también pueden ayudarte a identificar patrones y tendencias en los datos de tus usuarios.

Seguir una técnica de diseño centrada en el usuario lo pone más en contacto con las verdaderas necesidades de sus usuarios, lo que lo ayuda a desarrollar soluciones que realmente funcionan para su público objetivo. Los enfoques descritos en este curso ayudan a los equipos de desarrollo a combinar sus diversas perspectivas y colaborar para comprender cómo convertir los pensamientos, sentimientos, frustraciones y deseos de los usuarios en el diseño de un producto.