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Get Started
  • Qué es la investigación cualitativa del usuario y por qué debería hacerlo
  • Cómo adaptar la investigación del usuario a su propio proceso de diseño
  • Cómo planificar proyectos de investigación de usuarios que sean válidos y éticamente sólidos
  • Cómo realizar una prueba de usabilidad, realizar una entrevista al usuario, realizar una consulta contextual y hacer observaciones del usuario
  • Cómo lidiar con los resultados de su investigación y aplicar análisis cualitativos
  • Cómo hacer que su investigación sea importante comunicándose de manera efectiva sobre los resultados de su investigación a clientes, jefes y otras partes interesadas

¿Cómo planea diseñar un producto o servicio que les encantará a sus usuarios , si no saben lo que quieren en primer lugar? Como diseñador de experiencia de usuario, no debe dejar que se pueda diseñar algo sobresaliente; debe hacer el esfuerzo de comprender a sus usuarios y aprovechar ese conocimiento desde el principio. La investigación del usuario es la forma de hacer esto y, por lo tanto, puede considerarse como la mayor parte del diseño de la experiencia del usuario .

De hecho, la investigación del usuario es a menudo el primer paso de un proceso de diseño de UX; después de todo, ¡no puede comenzar a diseñar un producto o servicio sin comprender primero lo que quieren sus usuarios! A medida que adquiere las habilidades requeridas y aprende sobre las mejores prácticas en la investigación de usuarios, obtendrá conocimiento de primera mano de sus usuarios y podrá diseñar el producto óptimo, uno que sea realmente relevante para sus usuarios y, posteriormente, Supera tus competidores  .

Este curso le dará una idea de los métodos de investigación cualitativa más esenciales y le enseñará cómo ponerlos en práctica en su trabajo de diseño. También tendrá la oportunidad de embarcarse en tres proyectos prácticos donde puede aplicar lo que ha aprendido para llevar a cabo investigaciones de usuarios en el mundo real . Aprenderá detalles sobre cómo planificar proyectos de investigación de usuarios y ajustarlos a sus propios procesos de trabajo de manera que maximice el impacto que su investigación puede tener en sus diseños. Además de eso, ganarás práctica con diferentes métodos que te ayudarán a analizar los resultados de tu investigación y a comunicar tus hallazgos a tus clientes y partes interesadas: talleres, viajes de usuarios y personas, ¡solo por nombrar algunos!

Creemos que debe aprender de los mejores, por lo que hemos reunido un equipo de expertos para ayudar a enseñar este curso junto con nuestros propios instructores. Eso significa que conocerá a un nuevo instructor en cada una de las lecciones sobre métodos de investigación que es un experto en su campo, ¡esperamos que disfrute lo que tienen reservado para usted!

Este es un curso de nivel intermedio recomendado para cualquier persona involucrada o interesada en el diseño y desarrollo de productos:

  • Diseñadores de UX que buscan ampliar sus carreras de UX con técnicas de investigación adicionales
  • Gerentes de proyectos interesados ​​en técnicas que permitirán a su equipo de diseño desarrollar una mayor comprensión de los usuarios.
  • Emprendedores interesados ​​en crear un producto centrado en el usuario que los usuarios deseen y compren
  • Los vendedores que buscan obtener una visión holística de las necesidades y motivaciones de los clientes
  • Recién llegados que están considerando hacer el cambio al diseño UX

Los cursos en Interactemos.com están diseñados para contener contenido integral y basado en evidencia, al tiempo que aseguran que la curva de aprendizaje nunca sea demasiado empinada.