Diagramas de afinidad: aprenda a agrupar y agrupar ideas y hechos

Los diagramas de afinidad son un gran método para ayudarlo a dar sentido a toda su información cuando tiene muchos datos mixtos, como hechos, investigación etnográfica , ideas de tormentas de ideas, opiniones de los usuarios , necesidades de los usuarios , conocimientos y problemas de diseño. Los diagramas de afinidad o los ejercicios de agrupación se tratan de agrupar y agrupar información, y este método puede ser uno de los métodos más valiosos de emplear. Por esta razón, se utiliza en muchas fases del Design Thinking , así como fuera del contexto del diseño.

¿Por qué?

El diagrama de afinidad es un método que puede ayudarlo a recopilar grandes cantidades de datos y organizarlos en grupos o temas según sus relaciones. El proceso de afinidad es excelente para agrupar los datos recopilados durante la investigación o las ideas generadas durante las lluvias de ideas.

El método también se llama “Espacio saturado y grupo”. El término “ saturar ” se relaciona con el método en el que todos cubren o saturan el “ espacio ” con imágenes y notas, para crear un muro de información, informar y comenzar a “ agrupar ” el siguiente proceso de definición del problema. Luego, dibuja conexiones entre estos elementos individuales para unir los puntos y desarrollar conocimientos nuevos y más profundos. Ayudarán a definir el (los) problema (s) y desarrollar ideas potenciales para soluciones. En otras palabras, se pasa del análisis a la síntesis.

Ver que los datos cobran vida y moverlos en post-its en la pared ayuda al equipo de diseño a sumergirse no solo en sus propios hallazgos del trabajo de campo e investigación, sino también en compartir y comunicar los hallazgos con otros miembros del equipo para obtener un alcance más amplio del espacio del problema que se investiga.

Mejores prácticas

  1. Coloque datos, pequeños hechos documentados, dibujos, ideas y observaciones en notas adhesivas, tarjetas o trozos de papel y colóquelos en cuadros de pared, pizarrones blancos o pizarrones. Aquí es de donde provienen las imágenes asociadas de paredes llenas de notas adhesivas. Las notas adhesivas permiten al equipo de diseño pegar y mover fácilmente datos para crear grupos de temas, grupos y patrones similares.
  2. Tome un post-it y conviértalo en el primer post-it del primer grupo.
  3. Tome el siguiente post-it y pregunte: “¿Es similar al primero o es diferente?”. Luego, lo colocará en el primer grupo o en su propio grupo.
  4. Continúa post-it por post-it a medida que junta ideas similares y crea nuevos grupos cuando las ideas no encajan en un grupo existente.
  5. Ahora debería tener de 3 a 10 grupos, por lo que es hora de hablar sobre los mejores elementos de esos grupos.
  6. Nombra los grupos para ayudarte a crear una estructura de información y descubrir temas.
  7. Clasifique los grupos más importantes sobre los grupos menos importantes. Tenga en cuenta qué valores, motivos y prioridades utiliza como ideas fundamentales antes de comenzar a clasificar: ¿Son estas las prioridades de su usuario, las de su empresa, las del mercado, las de las partes interesadas o las suyas? ¿En cuáles deberías poner más énfasis ?
  8. A veces tiene sentido crear conexiones con otros grupos utilizando líneas u otros dispositivos entre bits individuales de datos o grupos de datos.
  9. Describa lo que ha sintetizado, por ejemplo, conocimientos, necesidades del usuario, puntos débiles o busque brechas que aún no haya abordado.
  10. Concéntrese en traducir en práctica lo que ha organizado y comprendido, en lugar de solo identificar ideas similares.

Los diagramas de afinidad pueden ayudarlo a pasar de un caos completo y sin una descripción general de su información a crear grupos de información, que ha nombrado y organizado en jerarquías que tienen sentido.

¿Dónde aprender más?

Recomiendas2 recomendacionesPublicado en Design Thinking

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