0.1 : Introducción
“El pensamiento de diseño es una forma de pensar, no un conjunto de herramientas o una serie de pasos”.
– Arne van Oosterom
Los humanos se han hecho preguntas durante mucho tiempo: ¿Puedo ir de aquí para allá? ¿Es posible desarrollar un transporte que sea más rápido que un caballo? ¿Pueden los humanos volar? ¿Las puertas siempre necesitan manijas? ¿Los grifos siempre deben ser manuales? ¿Los teléfonos realmente necesitan tener un cable? ¿Los coches necesitan conductor y volante? Entiendes la idea.
El mundo continúa mejorando gracias a las soluciones innovadoras para preguntas como estas, y queremos que contribuya a los desarrollos futuros de una manera similar a través de la adopción de una mentalidad de pensamiento de diseño.
¡Es por eso que estamos tan emocionados de darle la bienvenida a este curso!
Aprenderá métodos que le ayudarán a usted y a su equipo a investigar y comprender las necesidades humanas de sus usuarios. Luego, el curso avanzará y le enseñará cómo generar soluciones poderosas, creativas e innovadoras que mejorarán la vida diaria de sus usuarios. Al final, estará listo para crear prototipos, probarlos y comercializarlos. Esperamos que esté tan ansioso como nosotros por comenzar. 🙂
“Lo que necesitamos es un enfoque de la innovación que sea poderoso, efectivo y ampliamente accesible, que pueda integrarse en todos los aspectos de la empresa y la sociedad, y que las personas y los equipos puedan utilizar para generar ideas innovadoras que se implementen y que, por lo tanto, tengan un impacto. El pensamiento de diseño, el tema de este libro, ofrece ese enfoque “.
– Tim Brown, CEO de la célebre firma de innovación y diseño IDEO – desde la introducción de su libro, Change by Design
El Design Thinking es disruptivo, de la mejor manera posible
Incluso las características más establecidas de productos, servicios, modelos comerciales y entornos están sujetos a cambios en cualquier momento. El pensamiento de diseño cambia fundamentalmente la forma en que trabajamos juntos y discutimos estas características; nos permite investigar, comprender y resolver problemas del mundo real en un amplio espectro de influencia.
Tradicionalmente, un campo de especialistas, estrategas o personas altamente capacitadas y talentosas tenían la tarea de generar soluciones. Esta idea ha cambiado progresivamente en las últimas décadas a medida que más y más personas y equipos aplican métodos centrados en el diseño y abordan problemas fuera de su dominio central de especialización.
Esta nueva frontera de innovación colaborativa y multidisciplinaria rompe las suposiciones y nos ayuda a lograr nuestros objetivos de formas disruptivas que nunca consideramos posibles. De esta manera, el pensamiento de diseño nos permite co-crear soluciones altamente innovadoras que a veces reinventan por completo un concepto, proceso o producto completo.
“Sigo encontrándome con personas que se lanzan a las soluciones y que no cuestionan las suposiciones: ingenieros, gente de negocios y, sí, diseñadores (y estudiantes de diseño). Estos encuentros me hicieron reconsiderar. Observé a los estudiantes de diseño que actuaban sin pensar, simplemente haciendo sus tareas tal como se les presentaba. Sin creatividad, sin imaginación, sin cuestionamientos. De eso no se trata el pensamiento de diseño. Como resultado, he cambiado de opinión: el pensamiento de diseño es realmente especial “.
– Don Norman, gran anciano de la experiencia del usuario, en Rethinking Design Thinking
Aprenderá sobre Design Thinking paso a paso
Este curso presentará las áreas clave del proceso de pensamiento de diseño de una manera lineal, para que pueda familiarizarse adecuadamente con cada fase. Comenzará con una descripción general del tema y luego cubrirá cada una de las cinco fases a través de lecciones prácticas más detalladas.
Sin embargo, deberá tener en cuenta que el pensamiento de diseño no es un proceso lineal a medida que avanza en el curso. En la práctica, el proceso de pensamiento de diseño puede incluir más o menos pasos, una secuencia diferente de pasos o una superposición de ciertos pasos o fases según el proyecto en el que trabaje. Después de todo, el pensamiento de diseño es una forma de pensar, no un proceso estricto que puede ejecutar con un conjunto específico de herramientas.
Aprenda, discuta y trabaje con un equipo global de profesionales
Ahora forma parte de un equipo multidisciplinario global de participantes del curso que provienen de diversos antecedentes profesionales. Esto crea una oportunidad única para que comparta sus experiencias a medida que aplica prácticamente lo que ha aprendido y obtiene comentarios valiosos de una amplia gama de personas. Lo alentamos a participar y contribuir positivamente a los temas de la lección de discusión por esta misma razón.
El pensamiento de diseño, por su propia naturaleza, revela escenarios y resultados nuevos y reveladores, que se mejoran si los comparte. Es un enfoque social y colaborativo, que se basa en los principios de la comunidad y la experiencia colectiva. Cuando participe activamente en las discusiones, sacará provecho de la oportunidad de trabajar juntos y mejorar sus habilidades y comprensión con sus compañeros de todo el mundo.