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Introducción0.1 : Qué hay detrás de Design Thinking
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1. Antecedentes de Design Thinking1.1 : Algunos antecedentes son más significativos que otros
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1.2 : La racionalidad limitada en la toma de decisiones
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1.3 : Behavior economics o economía del comportamiento
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1.4 : Foro de discusión
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2. Bases conceptuales del proceso de Design Thinking2.1 : Design Thinking no es solo que lo está en los libros
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2.2 : Las palancas para generar innovación en las empresas
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2.3 : La construcción de propuestas de valor en la innovación
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2.4 : Los principios de diseño en Design Thinking
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2.5 : La investigación para el diseño de soluciones
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2.6 : Design Thinking en el mundo agile
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2.7 : Foro de discusión
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3. Fases de un proceso de design thinking3.1 : Design Thinking: la metodología de innovación más extendida
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3.2 : Design Thinking fase 1: Investigar
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3.3 : Design Thinking fase 2: Analizar
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3.4 : Design Thinking fase 3: Idear
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3.5 : Design Thinking fase 4: Prototipar
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3.6 : Design Thinking fase 5: Testear
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3.7 : Foro de discusión
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4. Enfoques prácticos del Design Thinking4.1 : Múltiples campos en los que actuar con Design Thinking
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4.2 : Analizar el sentido para construir propuestas de valor
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4.3 : B2B Business to Business: entender al cliente de tu cliente
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4.4 : RRHH: hacia una nueva cultura de trabajo y colaboración
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4.5 : Resolución de problemas complejos con Design Thinking
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4.6 : Próximos pasos en la aplicación de Design Thinking
Los participantes 135
Hoy en día, no se puede concebir la creación de productos, el diseño de servicios y la orientación total al cliente, sin saber cómo funciona Design Thinking. Sus principios, metodologías y herramientas, son la base fundamental para el desarrollo de cualquier negocio y el cambio cultural al que se están enfrentando las compañías de todo el mundo.
Sea cual sea tu especialidad profesional, este curso te permitirá obtener una visión completa de las fases del proceso y sus principales palancas y frenos a la hora de ponerlas en marcha. También comprenderás cómo combinar Design Thinking con metodologías ágiles y de innovación, como Scrum, Kanban o Lean Startup.
Emprenderemos un viaje al mundo de Design Thinking desde una perspectiva un tanto particular, aquella que diferencia la teoría encontrada en los libros y manuales con la experiencia práctica y real.
Hablaremos de diseño, pero, también, de economía y psicología, de transformación cultural y digital, de gestión de equipos y proyectos; todo, con un enfoque directo, práctico y con múltiples ejemplos cercanos a cualquier realidad.
¿Comenzamos?