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Design Thinking: Implementando todo el proceso

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  1. introducción
    0.1 Un proceso para interiorizar la innovación
  2. 1. la evolución de design thinking
    1.1 La realidad de las organizaciones: los problemas perversos
  3. 1.2 Otras metodologías que resuelven los problemas perversos
  4. 1.3 La aportación de Ideo a la resolución de problemas complejos
  5. Ejercicio capitulo 1
    1 examen
  6. Foro de discusión
  7. 2. Las claves para comenzar un proyecto de Design Thinking
    2.1 El equipo Design Thinking: un grupo multidisciplinar
  8. 2.2 Sin facilitador, no hay proceso de Design Thinking
  9. 2.3 Briefing: alcance y objetivo del proyecto Design Thinking
  10. 2.4 Reglas de comunicación y herramientas en Design Thinking
  11. 2.5 Gestión de las expectativas de los diferentes interlocutores
  12. 2.6 Setting: espacios y materiales de trabajo en Design Thinking
  13. Ejercicio capitulo 2
    1 examen
  14. Foro de discusión
  15. 3. la investigación: el punto de partida de design thinking
    3.1 La investigación dentro del proceso de Design Thinking
  16. 3.2 Design Research: investigación para la inspiración
  17. 3.3 Qué hacer en un proceso de investigación en Design Thinking
  18. 3.4 La investigación en Design Thinking: pasos a dar
  19. 3.5 Tipología de investigación con usuarios: enfoque cualitativo
  20. 3.6 Herramientas para la investigación: las entrevistas
  21. Ejercicio capitulo 3
    1 examen
  22. Foro de discusión
  23. 4. Analizar en design thinking para identificar oportunidades
    4.1 La visión, la pepita de oro del Design Thinking
  24. 4.2 Usuario/problema/solución: el triángulo de la verdad
  25. 4.3 Cómo analizar la información en Design Thinking
  26. 4.4 El final del proceso de Design Thinking: dar respuesta
  27. 4.5 Herramientas para analizar en Design Thinking: mapa de retos
  28. Ejercicio capitulo 4
    1 examen
  29. Foro de discusión
  30. 5. ideación: la mal llamada fase creativa de design thinking
    5.1 Divergencia, convergencia y aplazamiento de juicio
  31. 5.2 El pensamiento lateral en Design Thinking
  32. 5.3 Errores comunes del proceso de ideación
  33. 5.4 La ideación: palabras al azar y escenarios de futuro
  34. Ejercicio capitulo 5
    1 examen
  35. Foro de discusión
  36. 6. prototipar y tangibilizar en design thinking
    6.1 Qué es un prototipo dentro de Design Thinking
  37. 6.2 Técnicas de prototipado en Design Thinking
  38. 6.3 MVP o mínimo producto viable en procesos de Design Thinking
  39. Ejercicio capitulo 6
    1 examen
  40. Foro de discusión
  41. 7. testear, validar e iterar en design thinking
    7.1 Identificación de hipótesis en Design Thinking
  42. 7.2 Cómo crear en Design Thinking un test con usuarios
  43. 7.3 La incorporación al proceso de Design Thinking
  44. Ejercicio capitulo 7
    1 examen
  45. Foro de discusión
  46. 8. como trabajar de forma práctica con design thinking
    8.1 Design Thinking para el B2C o Business to Customer
  47. 8.2 Aplicación de Design Thinking en B2B (Business to Business)
  48. 8.3 Design Thinking y Recursos Humanos: un buen tándem
  49. 8.4 Organizaciones sin ánimo de lucro y Design Thinking
  50. 8.5 Implementar un proceso de Design Thinking: resumen
  51. Foro de discusión
Lección 1 de 51
En Progreso

0.1 Un proceso para interiorizar la innovación

30 noviembre, 2022

¿Cuántas veces te han pedido que desarrolles soluciones orientadas a cliente y no has sabido por dónde empezar? 

En este curso de Interactemos aprenderás cómo implementar un proceso de Design Thinking. Te mostraré cómo preparar a tu equipo y tu organización antes de ponerlo en práctica. Detallaremos cada fase del proceso y los factores que se deben tener en cuenta para su puesta en marcha desde diferentes roles, ya sea como participante o como líder o facilitador encargado de guiar al equipo a lo largo del proceso. 

Juntos veremos con detalle las herramientas clave a utilizar para que puedas trasladar rápidamente lo aprendido a tu día a día. Para ello, conocerás las claves del trabajo de investigación con usuarios y aprenderás a analizar e identificar retos y convertirlos en oportunidades. 

Te invitamos a iniciar este curso para convertirte en una persona experta en desarrollo de procesos de Design Thinking, de manera autónoma y eficaz. Estamos encantados de compartir contigo nuestros aprendizajes, experiencia y conocimientos.