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Técnicas de diseño UX

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  1. Introducción
    0.1 Bienvenidos
  2. 1. Diseño centrado en el usuario
    1.1 Comprender los beneficios del diseño centrado en el usuario
  3. 1.2 Siguiendo el rastro de datos
  4. 1.3 Poner a su equipo a bordo
  5. 1.4 Conociendo las alternativas
  6. Foro de discusión
  7. 2. análisis de datos en el proceso de diseño centrado en el usuario
    2.1 Obtener datos para analizar
  8. 2.2 Convierta las observaciones en datos procesables
  9. 2.3 Datos: la clave de los diseños centrados en el usuario
  10. Foro de discusión
  11. 3. Mapeo de experiencia
    3.1 Los mapas de experiencia representan las interacciones de los usuarios
  12. 3.2 Construye un mapa de experiencia
  13. 3.3 Crear un mapa de experiencias de forma exitosa
  14. Foro de discisión
  15. 4. datos procesables
    4.1 Reúna los puntos débiles (Pain points)
  16. 4.2 Fijar metas
  17. 4.3 Desarrollar métricas
  18. Foro de discusión
  19. 5. Personas en el proceso de diseño centrado en el usuario
    5.1 ¿Qué es una persona?
  20. 5.2 Cómo encajan las personas en el diseño centrado en el usuario
  21. 5.3 Los beneficios de las personas
  22. Foro de discusión
  23. 6. Creación de personas
    6.1 Usuarios elásticos vs. concretos
  24. 6.2 Crear personajes de suposición
  25. 6.3 Crear una persona
  26. 6.3 ¿Cuántas personas necesitas?
  27. Foro de discusión
  28. 7. Personas basadas en datos
    7.1 Las personas basadas en datos son más creíbles
  29. 7.2 Recopilar datos para personas
  30. 7.3 Mantener un archivo de datos personales
  31. Foro de discusión
  32. 8. Añadiendo creatividad al proceso de diseño centrado en el usuario
    8.1 ¿Qué significa ideación?
  33. 8.2 El problema del máximo local
  34. 8.3 Los beneficios de las técnicas de ideación
  35. Foro de discusión
  36. 9. técnicas de ideación
    9.1 La lluvia de ideas no siempre funciona
  37. 9.2 Las técnicas de ideación charrette
  38. 9.3 Técnicas de ideación alternativas para probar
  39. Foro de discusión
  40. 10. escenarios y guiones gráficos en el proceso de diseño centrado en el usuario
    10.1 ¿Cuáles son los usos de los escenarios y guiones gráficos?
  41. 10.2 Dónde encajan estas técnicas en el proceso centrado en el usuario
  42. 10.3 Los beneficios de los escenarios y los guiones gráficos
  43. Foro de discusión
  44. 11. Creando escenarios
    11.1 Requisitos previos para la creación de escenarios
  45. 11.2 Escritura de escenarios
  46. 11.3 Consejos para buenos escenarios
  47. Foro de discusión
  48. 12. Storyboards para visualizar escenarios
    12.1 Del escenario al storyboard
  49. 12.2 Creación de storyboard
  50. 12.3 Consejos para buenos storyboards
  51. Foro de discusión
  52. 13. Creación de prototipos en papel en el proceso de diseño centrado en el usuario
    13.1 ¿Qué es la creación de prototipos de papel?
  53. 13.2 Beneficios de la creación de prototipos de papel
  54. 13.3 Dónde encaja en el proceso de diseño centrado en el usuario
  55. Foro de discusión
  56. 14. Creación de un prototipo de papel
    14.1 Construyendo un prototipo
  57. 14.2 Materiales a utilizar
  58. 14.3 Consejos para la creación de prototipos en papel
  59. Foro de discusión
  60. 15. Uso de artefactos de diseño centrados en el usuario para crear un plan de implementación
    15.1 Planificación centrada en el usuario
  61. 15.2 Dónde encaja la planificación de la implementación en el proceso centrado en el usuario
  62. Foro de discusión
  63. 16. Mapeo de historias
    16.1 Crear un mapa de la historia
  64. 16.2 Diseñe la interfaz
  65. 16.3 Priorizar elementos en el mapa de la historia
  66. 16.4 Establecer métricas para los elementos del story map
  67. Foro de discusión
  68. Conclusión
    Próximos pasos
Lección 2 de 68
En Progreso

1.1 Comprender los beneficios del diseño centrado en el usuario

28 noviembre, 2022

El principio clave del diseño centrado en el usuario es que si recopila datos de los usuarios y luego incorpora sus hallazgos en el diseño de su producto, será más probable que satisfaga sus verdaderas necesidades, lo que significa que probablemente les gustará más su producto y serán más eficiente usándolo.

Pero existe otro gran beneficio al seguir las técnicas de diseño centradas en el usuario

A menudo es difícil convertir conceptos basados ​​en la empatía, como los pensamientos, sentimientos, frustraciones y deseos de los usuarios, en algo sistemático que los miembros del equipo puedan usar para crear productos. Como resultado, los productos tienden a no tener un impacto emocional en los usuarios.

Las técnicas que describimos en este curso muestran cómo tomar estos elementos empáticos y convertirlos en algo sistemático. En otras palabras, el diseño centrado en el usuario le brinda una forma de agregar impacto emocional a sus productos.

A los miembros del equipo de desarrollo a menudo les resulta difícil comprender verdaderamente los deseos y necesidades que impulsan a los usuarios. Los miembros del equipo suelen ser expertos en su dominio, con una gran comprensión de la tecnología y un enfoque sistemático para pensar en el mundo.

Y los usuarios, por el contrario, a menudo no son tan expertos en trabajar con software y aplicaciones y no se enfocan tanto en comprender cómo funciona la tecnología. Solo quieren que sus cosas tecnológicas los ayuden en sus vidas. Si lo aplica correctamente, el diseño centrado en el usuario le permite traducir los deseos y necesidades de los usuarios finales en especificaciones para crear soluciones tecnológicas. El proceso de diseño centrado en el usuario que le mostraré lo ayuda a convertir las necesidades empáticas de los usuarios en bloques de construcción sistemáticos.