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introducción
0.1 Bienvenida -
1. Introducción a la investigación UX y las encuestas1.1 ¿Qué es la investigación UX?
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1.2 ¿Por qué son importantes las encuestas en la investigación UX?
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1.3 Ejemplos de cómo las encuestas pueden ayudar a mejorar la experiencia del usuario
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1.4 Tareas a realizar
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2. Diseño de encuestas efectivas2.1 Tipos de preguntas que se pueden utilizar en una encuesta
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2.2 Cómo diseñar preguntas efectivas y evitar preguntas sesgadas
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2.3 Cómo crear un flujo lógico en la encuesta para obtener información coherente
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2.4 Ejemplo concreto
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2.5 Tareas a realizar
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3. Selección de participantes para la encuesta3.1 Cómo seleccionar a los participantes adecuados para la encuesta
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3.2 Métodos para reclutar participantes para la encuesta
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3.3 Consideraciones éticas al seleccionar participantes para la encuesta
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3.4 Ejemplo concreto
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3.5 Tareas a realizar
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4. Realización de la encuesta4.1 Cómo administrar la encuesta
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4.2 Cómo hacer que la encuesta sea atractiva y fácil de completar
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4.3 Cómo manejar los datos y evitar errores comunes
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4.4 Ejemplo concreto
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4.5 Tareas a realizar
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5. Análisis de datos de encuestas5.1 Cómo analizar los datos de la encuesta para obtener información valiosa
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5.2 Herramientas y técnicas para analizar datos de encuestas
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5.3 Cómo interpretar los resultados de la encuesta y utilizarlos en el diseño de experiencias de usuario
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5.4 Ejemplo concreto
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5.5 Tareas a realizar
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6. Ejemplos reales6.1 Ejemplo 1
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6.2 Ejemplo 2
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6.3 Ejemplo 3
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conclusiónReflexión
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Resultado final
examenes
Los participantes 7
La investigación UX (User Experience) es el proceso de comprender cómo los usuarios interactúan con un producto, servicio o sistema, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. La investigación UX implica la recopilación y análisis de datos sobre las necesidades, comportamientos y expectativas de los usuarios, y se utiliza para informar y guiar el diseño de experiencias de usuario efectivas y satisfactorias.
La investigación UX puede abarcar una amplia gama de técnicas y herramientas, como entrevistas con usuarios, grupos de discusión, pruebas de usabilidad, análisis de tareas y encuestas, entre otras. El objetivo final de la investigación UX es crear productos o servicios que satisfagan las necesidades de los usuarios y mejoren su experiencia de uso, lo que a su vez puede mejorar la lealtad del cliente, la satisfacción y el éxito del negocio.