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Introducción0.1 Bienvenidos
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1. Diseño centrado en el usuario1.1 Comprender los beneficios del diseño centrado en el usuario
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1.2 Siguiendo el rastro de datos
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1.3 Poner a su equipo a bordo
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1.4 Conociendo las alternativas
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Foro de discusión
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2. análisis de datos en el proceso de diseño centrado en el usuario2.1 Obtener datos para analizar
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2.2 Convierta las observaciones en datos procesables
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2.3 Datos: la clave de los diseños centrados en el usuario
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Foro de discusión
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3. Mapeo de experiencia3.1 Los mapas de experiencia representan las interacciones de los usuarios
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3.2 Construye un mapa de experiencia
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3.3 Crear un mapa de experiencias de forma exitosa
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Foro de discisión
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4. datos procesables4.1 Reúna los puntos débiles (Pain points)
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4.2 Fijar metas
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4.3 Desarrollar métricas
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Foro de discusión
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5. Personas en el proceso de diseño centrado en el usuario5.1 ¿Qué es una persona?
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5.2 Cómo encajan las personas en el diseño centrado en el usuario
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5.3 Los beneficios de las personas
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Foro de discusión
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6. Creación de personas6.1 Usuarios elásticos vs. concretos
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6.2 Crear personajes de suposición
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6.3 Crear una persona
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6.3 ¿Cuántas personas necesitas?
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Foro de discusión
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7. Personas basadas en datos7.1 Las personas basadas en datos son más creíbles
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7.2 Recopilar datos para personas
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7.3 Mantener un archivo de datos personales
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Foro de discusión
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8. Añadiendo creatividad al proceso de diseño centrado en el usuario8.1 ¿Qué significa ideación?
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8.2 El problema del máximo local
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8.3 Los beneficios de las técnicas de ideación
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Foro de discusión
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9. técnicas de ideación9.1 La lluvia de ideas no siempre funciona
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9.2 Las técnicas de ideación charrette
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9.3 Técnicas de ideación alternativas para probar
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Foro de discusión
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10. escenarios y guiones gráficos en el proceso de diseño centrado en el usuario10.1 ¿Cuáles son los usos de los escenarios y guiones gráficos?
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10.2 Dónde encajan estas técnicas en el proceso centrado en el usuario
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10.3 Los beneficios de los escenarios y los guiones gráficos
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Foro de discusión
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11. Creando escenarios11.1 Requisitos previos para la creación de escenarios
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11.2 Escritura de escenarios
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11.3 Consejos para buenos escenarios
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Foro de discusión
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12. Storyboards para visualizar escenarios12.1 Del escenario al storyboard
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12.2 Creación de storyboard
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12.3 Consejos para buenos storyboards
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Foro de discusión
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13. Creación de prototipos en papel en el proceso de diseño centrado en el usuario13.1 ¿Qué es la creación de prototipos de papel?
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13.2 Beneficios de la creación de prototipos de papel
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13.3 Dónde encaja en el proceso de diseño centrado en el usuario
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Foro de discusión
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14. Creación de un prototipo de papel14.1 Construyendo un prototipo
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14.2 Materiales a utilizar
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14.3 Consejos para la creación de prototipos en papel
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Foro de discusión
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15. Uso de artefactos de diseño centrados en el usuario para crear un plan de implementación15.1 Planificación centrada en el usuario
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15.2 Dónde encaja la planificación de la implementación en el proceso centrado en el usuario
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Foro de discusión
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16. Mapeo de historias16.1 Crear un mapa de la historia
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16.2 Diseñe la interfaz
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16.3 Priorizar elementos en el mapa de la historia
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16.4 Establecer métricas para los elementos del story map
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Foro de discusión
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ConclusiónPróximos pasos
Los participantes 37
El diseño centrado en el usuario se basa en datos
Cada una de las técnicas que describiremos se basó en los datos y el resultado de las técnicas anteriores. Los datos de usuario de las observaciones iniciales del usuario se utilizan para identificar puntos débiles y crear personas.
Los puntos débiles y las personas se utilizan durante la fase de ideación para crear múltiples soluciones posibles. Los escenarios y guiones gráficos luego toman estas múltiples soluciones posibles y las reducen a un conjunto de trabajo.
A partir de ahí, crea prototipos en papel cuya usabilidad puede probar con algunos usuarios representativos adicionales. En cualquier punto, puede seguir el rastro hasta los datos que recopiló de sus observaciones iniciales.