11.1 Requisitos previos para la creación de escenarios

Qué posibles soluciones podría emplear

Antes de que pueda crear escenarios, necesita saber para quién está construyendo, cuáles son los problemas de esas personas y qué posibles soluciones podría emplear. Afortunadamente, debe tener toda esta información disponible.

Si ha estado siguiendo el proceso de diseño centrado en el usuario que hemos descrito en cursos anteriores de esta serie, ya habrá creado personas que describen los tipos de usuarios específicos para los que está creando el producto. Habrá extraído los puntos débiles de su mapa de experiencia que corresponden a los problemas más importantes de los usuarios, y obtendrá resultados de un ejercicio de ideación, como un charrette de diseño, que describe el tipo de soluciones que desea crear.

Aunque es posible crear escenarios y guiones gráficos sin estos pasos previos, será más difícil para usted escribir historias creíbles o justificar sus decisiones de diseño de interacción. El proceso del escenario también llevará más tiempo porque no tendrá tantas piezas de inspiración que le proporcionarán sus personajes, puntos débiles y ejercicio de ideación.

Realmente creo que si está leyendo esta lección sin haber realizado primero las otras actividades que he enumerado, será mejor que comience desde el principio. Sus escenarios serán más realistas y sus guiones gráficos venderán mucho mejor sus ideas de diseño de esa manera. Además, el proceso le brindará más inspiración y garantizará que desarrolle una solución mucho más centrada en el usuario.