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5.1 : ¿Qué es la ideación y cómo prepararse para las sesiones de ideación?

30 junio, 2022
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DESIGN THINKING

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¿Qué es la ideación y cómo prepararse para las sesiones de ideación?

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la desactivación es el proceso en el que se generan ideas y soluciones a través de sesiones como esbozo, creación de prototipos, lluvia de ideas, escritura de ideas, la peor idea posible y muchas otras técnicas de ideación. La ideación es también la tercera etapa en el proceso de Design Thinking. Aunque muchas personas pudieron haber experimentado una sesión de “lluvia de ideas” antes, no es fácil facilitar una sesión de ideación verdaderamente fructífera. En este artículo, le enseñaremos algunos procesos y directrices que lo ayudarán a facilitar y preparar sesiones productivas, efectivas, innovadoras y divertidas.

La ideación suele ser la etapa más emocionante en un proyecto de Design Thinking, porque durante la ideación, el objetivo es generar una gran cantidad de ideas que el equipo pueda filtrar y reducir a las mejores, más prácticas o más innovadoras para inspirar Nuevas y mejores soluciones y productos de diseño.

“La ideación es el modo del proceso de diseño en el que te concentras en la generación de ideas. Mentalmente, representa un proceso de “amplitud” en términos de conceptos y resultados. La ideación proporciona tanto el combustible como el material de origen para construir prototipos y obtener soluciones innovadoras en las manos de sus usuarios “.

– d.school, An introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE

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La ideación te ayudará:

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  • A Hacer las preguntas correctas e innova con un fuerte enfoque en sus usuarios, sus necesidades y sus conocimientos sobre ellos.
  • A ir más allá de las soluciones obvias y, por lo tanto, aumenta el potencial de innovación de su solución.
  • A Reunir las perspectivas y fortalezas de los miembros de su equipo.
  • A Descubrir áreas inesperadas de innovación.
  • A Crear volumen y variedad en tus opciones de innovación.
  • A Obtener soluciones obvias de su cabeza y llevar a su equipo más allá de ellas.
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¿Por qué necesitamos ideación en Design Thinking?

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Dejaremos que el Gran Anciano de la Experiencia del Usuario, Don Norman, responda a esta pregunta importante de manera realista y muy relevante. Don Norman nos ayuda a dar un paso atrás y reflexionar sobre por qué debemos desafiar las suposiciones, hacer preguntas estúpidas y provocar nuestra comprensión actual, que es, de hecho, lo que los métodos de ideación como las Suposiciones del desafío, SCAMPER y provocaciones nos ayudan a hacer:

“Una de mis preocupaciones ha sido la educación en diseño, donde el enfoque se ha centrado demasiado en las habilidades manuales y muy poco en obtener una comprensión más profunda de los principios de diseño, de la psicología humana, la tecnología y la sociedad. Como resultado, los diseñadores a menudo intentan resolver problemas sobre los cuales no saben nada. También he llegado a creer que en tal ignorancia se encuentra un gran poder: la capacidad de hacer preguntas estúpidas. ¿Qué es una pregunta estúpida? Es uno que cuestiona lo obvio. “Duh”, piensa la audiencia, “esta persona no tiene ni idea”. Bueno, adivina qué, lo obvio a menudo no es tan obvio. Por lo general, se refiere a alguna creencia o práctica común que ha existido durante tanto tiempo que no ha sido cuestionada. Una vez interrogadas, las personas tartamudean para explicar: a veces fallan. Es al cuestionar lo obvio que hacemos grandes progresos. Aquí es de donde vienen los avances. Necesitamos cuestionar lo obvio, reformular nuestras creencias y redefinir las soluciones, enfoques y creencias existentes. Eso es pensamiento de diseño. Haz la pregunta estúpida. Las personas que saben mucho sobre un campo rara vez piensan cuestionar los fundamentos de su conocimiento. Personas ajenas a la disciplina lo cuestionan. Muchas veces sus preguntas simplemente revelan una falta de conocimiento, pero eso está bien, así es como adquirir el conocimiento. Y de vez en cuando, la pregunta genera una reconsideración básica e importante. Hurra por el pensamiento de diseño ”.

– Don Norman, en repensar el pensamiento de diseño

Según Don Norman, hacer preguntas estúpidas no es una estupidez. Sin embargo, la ideación y el pensamiento de diseño no solo se trata de suposiciones desafiantes y de las llamadas preguntas estúpidas. También se trata de pasar de la investigación y la definición de sus usuarios y sus necesidades en las fases de Empatizar y Definir y comenzar a encontrar las soluciones adecuadas para los usuarios a través de los métodos de Ideación.

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Empezar a aplicar métodos de ideación

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Facilitar la ideación es una tarea desafiante y compleja. Requiere experiencia en la comprensión y la gestión de equipos, la dinámica de las personas, la adaptabilidad y la flexibilidad y una gama de otras habilidades sociales, que en realidad son muy difíciles de dominar. Habiendo dicho eso, no hay nada como la experiencia para ayudarte a aprender las cuerdas de cualquier campo. La mejor manera de aprender es tomar la teoría y las técnicas que aprende de los expertos, y luego aplicarlas y probarlas en su propio contexto y adaptarlas a sus propias necesidades.

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Preparación antes de la tormenta

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Cuando estamos a punto de adentrarnos en un territorio tormentoso, sabemos que debemos prepararnos para un viaje lleno de baches y tomar disposiciones adicionales para salir por el otro lado y llegar ilesos a nuestro destino. Un proceso de ideación como una lluvia de ideas o suposiciones desafiantes no es diferente. Deambular en una lluvia de ideas sin preparación es pedir problemas. Puede dañar inadvertidamente la percepción de ideación de su equipo y asustarlos para futuras actividades creativas. También podría dañar la cohesión del equipo al entrar en una situación como esta y hacer que los miembros del equipo se enfrenten entre sí debido a una sesión de lluvia de ideas que salió mal.

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Si bien Design Thinking no es un proceso lineal, es crucial tener en cuenta las dos primeras etapas o modos en Design Thinking antes de comenzar a hacer ideas. Si no tiene en cuenta estos dos modos y sus pautas antes de una sesión de ideación, corre el riesgo de perderse. Las pautas de Empatizar y Definir le ayudarán a desarrollar el conocimiento de fondo suficiente y establecer un objetivo claro para sus sesiones de ideación.

1er modo: empatizar

Los dos primeros modos o etapas de Design Thinking (presentados por d-school y nosotros aquí en la Interaction Design Foundation) pueden ayudarnos a prepararnos para la sesión de ideación. La primera parte de la preparación es el modo Empathize, que consiste en investigar y observar en estudios de campo, y observar, relacionarse y escuchar a sus usuarios:

“La empatía es la pieza central de un proceso de diseño centrado en el ser humano. El modo Empathize es el trabajo que realiza para comprender a las personas, dentro del contexto de su desafío de diseño. Es tu esfuerzo comprender la forma en que hacen las cosas y por qué, sus necesidades físicas y emocionales, cómo piensan sobre el mundo y lo que es significativo para ellos “

– d-school, una introducción a Design Thinking GUÍA DE PROCESO

El modo Empathy te ayudará a realizar una investigación relevante y convertirte en un experto instantáneo en el tema y obtener una empatía invaluable para la persona para la que estás diseñando.

2do Modo: Definir

La siguiente etapa, que debe tener en cuenta al preparar una sesión de ideación, es el modo Definir, que trata de dar sentido a la amplia información que ha reunido en el primer modo:

“El modo Definir del proceso de diseño consiste en brindar claridad y enfoque al espacio de diseño. “Es su oportunidad, y responsabilidad, como pensador de diseño para definir el desafío al que se enfrenta, según lo que haya aprendido sobre su usuario y sobre el contexto”

– d-school, una introducción a Design Thinking GUÍA DE PROCESO

La definición implica sintetizar y dar sentido a toda la información disponible que recopiló durante el modo Empatizar, mediante el descubrimiento de conexiones y patrones. A menudo querrá utilizar métodos como los Diagramas de afinidad y compartir historias y personas inspiradoras de usuarios. Al final del modo Definir, su objetivo es construir una declaración de problema significativa y procesable, también conocida como Punto de vista (POV).

Una buena declaración de problemas o punto de vista le permitirá idear de una manera orientada a los objetivos. Su punto de vista define el desafío CORRECTO para abordar en las sesiones de ideación. Puede parecer contrario a la intuición, pero d-school recomienda que cree una declaración de problema más específica, ya que esto resultará en una mayor cantidad y en soluciones de mayor calidad cuando usted y su equipo comiencen a generar ideas. En el proceso de ideación, el punto de vista debe ser su declaración guía que se centre en sus ideas sobre los usuarios y sus necesidades.

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¿Cómo define su punto de vista?

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Paso 1

  • Usted define el tipo de persona para la que está diseñando: su usuario. Por ejemplo, puede desarrollar una o más personas, usar diagramas de afinidad, mapas de empatía y otros métodos, que lo ayudan a comprender y cristalizar los resultados de su investigación: observaciones, entrevistas, trabajo de campo, etc.
  • Extrae y sintetiza las necesidades más esenciales de sus usuarios, que son las más importantes de cumplir. Recuerda que las necesidades deben ser verbos.
  • Trabaja para expresar las percepciones que desarrolló a través de la síntesis de la información que recopiló durante su modo inicial de Empathize. Por lo general, la información no debe ser simplemente una razón de la necesidad, sino una declaración sintetizada que puede aprovechar en su solución de diseño.

Paso 2

Escriba sus definiciones en una plantilla de punto de vista como esta:

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Paso 1

  • Usted define el tipo de persona para la que está diseñando: su usuario. Por ejemplo, puede desarrollar una o más personas, usar diagramas de afinidad, mapas de empatía y otros métodos, que lo ayudan a comprender y cristalizar los resultados de su investigación: observaciones, entrevistas, trabajo de campo, etc.
  • Extrae y sintetiza las necesidades más esenciales de sus usuarios, que son las más importantes de cumplir. Recuerda que las necesidades deben ser verbos.
  • Trabaja para expresar las percepciones que desarrolló a través de la síntesis de la información que recopiló durante su modo inicial de Empathize. Por lo general, la información no debe ser simplemente una razón de la necesidad, sino una declaración sintetizada que puede aprovechar en su solución de diseño.

Paso 2

Escriba sus definiciones en una plantilla de punto de vista como esta:

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Row” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”#01065″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”50px|||” custom_padding_tablet=”17px|||” custom_padding_phone=”” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” custom_width_px=”830px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://usercontent.one/wp/www.interactemos.com/wp-content/uploads/2019/10/pov.jpg” show_bottom_space=”off” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” admin_label=”Image” _builder_version=”3.29.3″ animation_style=”fade” animation_duration=”500ms” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” animation=”fade_in” sticky=”on” always_center_on_mobile=”on”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” admin_label=”row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_padding=”17px|||” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”on” width_unit=”on” custom_width_px=”620px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.3″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”20″ text_line_height=”1.5em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_margin=”30px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

Paso 3 – POV Madlib

Puede articular un punto de vista combinando estos tres elementos (usuario, necesidad y conocimiento (fet)) como una declaración de problema accionable que impulsará el resto de su trabajo de diseño. Es sorprendentemente fácil cuando inserta sus hallazgos en el POV (punto de vista) a continuación. Puede articular su punto de vista al insertar su información sobre su usuario, las necesidades y sus conocimientos en la siguiente oración:

[Usuario. . . (descriptivo)] necesita [Necesidad. . . (verbo)] porque [Insight. . . (irresistible)]

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Row” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”#01065″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”50px|||” custom_padding_tablet=”17px|||” custom_padding_phone=”” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” custom_width_px=”830px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://usercontent.one/wp/www.interactemos.com/wp-content/uploads/2019/10/pov-madlib.jpg” show_bottom_space=”off” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” admin_label=”Image” _builder_version=”3.29.3″ animation_style=”fade” animation_duration=”500ms” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” animation=”fade_in” sticky=”on” always_center_on_mobile=”on”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” admin_label=”Row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_padding=”50px||8px|||” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”on” width_unit=”on” custom_width_px=”620px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.3″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”40px” text_line_height=”1.3em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”900px” custom_margin=”16px||30px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

Condense su punto de vista utilizando este POV Madlib

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Ejemplo: una persona adulta que vive en la ciudad … necesita acceso a un automóvil compartido de 1 a 4 veces durante 10 a 60 minutos por semana … porque prefiere compartir un automóvil con más personas, ya que es más barato y más respetuoso con el medio ambiente. Todavía debería ser fácil para más personas para compartir.

Paso 4 – Asegúrese de que su punto de vista sea uno que:

  • Proporciona un enfoque estrecho.
  • Enmarca el problema como una declaración de problema.
  • Inspira a tu equipo
  • Guía tus esfuerzos de innovación.
  • Informa criterios para evaluar ideas en competencia.
  • Es sexy y capta la atención de la gente.
  • Es válido, perspicaz, práctico, único, estrecho, significativo y emocionante.

¡Hurra! Ahora estás bien equipado para crear un POV y es hora de que entiendas cómo comenzar a usar tu POV de una manera que cristalice todo tu trabajo anterior desde los modos Empathize y Define.

3er modo: Ideate

Cuando hayas desarrollado tu punto de vista, es hora de comenzar a hacer ideas. Comience con su punto de vista o declaración de problema. Divida ese desafío más grande en piezas accionables más pequeñas. Busque los aspectos de la declaración para completar la oración, “¿Cómo podríamos …?”

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Las preguntas “¿Cómo podríamos hacerlo?” Enmarcan y abren su desafío de diseño

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Para comenzar a usar su POV, vuelva a encuadrar el POV en una pregunta: en lugar de decir, necesitamos diseñar X o Y, Design Thinking explora nuevas ideas y soluciones para un desafío de diseño específico. Es hora de comenzar a utilizar el método de ideación que implica preguntar: “¿Cómo podríamos …?”

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Row” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”#01065″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”50px|||” custom_padding_tablet=”17px|||” custom_padding_phone=”” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” custom_width_px=”830px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://usercontent.one/wp/www.interactemos.com/wp-content/uploads/2019/10/como-podriamos.jpg” show_bottom_space=”off” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” admin_label=”Image” _builder_version=”3.29.3″ animation_style=”fade” animation_duration=”500ms” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” animation=”fade_in” sticky=”on” always_center_on_mobile=”on”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” admin_label=”Row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_padding=”50px||8px|||” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”on” width_unit=”on” custom_width_px=”620px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.3″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”40px” text_line_height=”1.3em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”900px” custom_margin=”16px||30px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

Ejemplos de cómo generar preguntas de HMW que impulsan sus sesiones de ideación

[/et_pb_text][et_pb_text quote_border_color=”#7ebec5″ admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.3″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”20″ text_line_height=”1.6em” ul_font=”PT Serif||||||||” ul_line_height=”1.6em” ol_font=”PT Serif||||||||” ol_line_height=”1.6em” quote_font=”PT Serif||||||||” quote_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_margin=”30px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

Cuando haya definido su desafío de diseño en un punto de vista, puede comenzar a abrirse a ideas para resolver su desafío de diseño. Puede comenzar a usar su punto de vista haciendo una pregunta específica que comience con “¿Cómo podríamos?” O “¿Cómo podríamos hacerlo?”. Por ejemplo: ¿Cómo podríamos … diseñar un automóvil sin conductor, que sea amigable con el medio ambiente, barato y fácil de compartir para más personas?

Luego rompes el punto de vista en partes más pequeñas y accionables de la siguiente manera:

  1. Es posible que empiece a plantear preguntas muy limitadas, como por ejemplo: “HMW crea un taxi que no necesita un chofer”.
  2. O sus preguntas pueden ser demasiado amplias: “Rediseño de transporte HMW”.
  3. Debe esforzarse por formular una pregunta inspiradora y específica, que puede ser la pregunta principal que utilice como guía en sus sesiones de ideación: “HMW diseña un automóvil sin conductor, que es amigable con el medio ambiente, barato y fácil de compartir para más personas”.
  4. Una vez que haya formulado la pregunta fundamental, comience a dividir el punto de vista en varias subpreguntas más pequeñas y prácticas en las que puede centrar sus diferentes sesiones de ideación: “¿HMW diseña un automóvil eléctrico?” Y “HMW diseña un automóvil que tiene un código digital como una clave que es seguro compartir entre muchos usuarios diferentes ”.

Estos son ejemplos simples, todos con sus propios matices sutiles que pueden influir en enfoques ligeramente diferentes en las fases de ideación. Sus preguntas de HMW asegurarán que sus próximas ideas creativas y actividades de diseño estén informadas con una o más preguntas de HMW, que despiertan su imaginación y se alinean bien con las ideas principales y las necesidades de los usuarios que ha descubierto.

“Usamos el formato How Might We ( Como podríamos) porque sugiere que una solución es posible y porque le ofrecen la oportunidad de responderlas de varias maneras. “How Might we” no tiene una solución particular, pero le ofrece el marco perfecto para un pensamiento innovador “.

– Ideo.org

Las preguntas de Cómo podríamos (HMW) son la mejor manera de abrir Brainstorm y otras sesiones de ideación. HMW se abre a sesiones de ideación donde explora ideas que pueden ayudarlo a resolver su desafío de diseño. Al enmarcar su desafío como Cómo podríamos cuestionarlo, se preparará para una solución innovadora en la tercera fase de Design Thinking, la fase de Ideación. El método How Might We está construido de tal manera que abre el campo para nuevas ideas, admite que actualmente no conocemos la respuesta y alienta un enfoque de colaboración para resolverlo.

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Guía de buenas prácticas para preguntar cómo podríamos

[/et_pb_text][et_pb_text quote_border_color=”#7ebec5″ admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.3″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”20″ text_line_height=”1.6em” ul_font=”PT Serif||||||||” ul_line_height=”1.6em” ol_font=”PT Serif||||||||” ol_line_height=”1.6em” quote_font=”PT Serif||||||||” quote_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_margin=”30px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

  1. Comience con su punto de vista (POV) o declaración de problema. Comience por reformular y enmarcar su Punto de vista como varias preguntas agregando “¿Cómo podríamos hacerlo?” Al principio.
  2. Divida ese desafío POV más grande en preguntas procesables y significativas más pequeñas. Cinco a diez Cómo podríamos hacer preguntas para un punto de vista es un buen punto de partida.
  3. A menudo es útil hacer una lluvia de ideas sobre las preguntas de HMW antes de que las soluciones hagan una lluvia de ideas.
  4. Mire las preguntas de Cómo podríamos y pregúntese si permiten una variedad de soluciones. Si no lo hacen, ensanchalas. Las preguntas de Cómo podríamos generar una serie de respuestas posibles y se convertirán en una plataforma de lanzamiento para sus sesiones de ideación, como Brainstorms.
  5. Si sus preguntas de Cómo podemos hacerlo son demasiado amplias, redúzcalas. Debes apuntar a un marco lo suficientemente estrecho para que sepas dónde comenzar tu Brainstorm, pero al mismo tiempo debes apuntar a la amplitud suficiente para darte espacio para explorar ideas salvajes.
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Características requeridas para una ideación exitosa

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La ideación requiere adoptar ciertas características, ya sea que sean naturales o que necesiten ser estimuladas y aprendidas. Independientemente de la personalidad o forma de pensar, todos caemos en la trampa de apegarnos a los patrones y el terreno familiar, y solemos usar las mismas recetas para resolver problemas, ya que esto reduce la carga cognitiva requerida. Tanto los expertos como los novatos deben estar constantemente conscientes de sí mismos y tienen la intención de adoptar algunas de las siguientes características, que crean una mente abierta y un terreno fértil para generar ideas poco convencionales.

  • Adaptación: podrá cambiar cómo ve, comprende y extiende el pensamiento a medida que se generan nuevos datos.
  • Conexión: ser capaz de conectar conceptos, atributos o temas aparentemente no relacionados para crear nuevas posibilidades.
  • Interrumpir: ser capaz de revertir creencias, suposiciones o normas comunes para repensar los enfoques convencionales.
  • Volteo: convierta los callejones sin salida o los puntos muertos en oportunidades al voltearlos o cambiar rápidamente de dirección hacia una mayor viabilidad.
  • Soñar e imaginar: ser capaz de visualizar una nueva imagen de la realidad convirtiendo las necesidades abstractas en imágenes o historias tangibles, permitiendo así el espacio necesario para inventar puentes a esa realidad.
  • Experimental: ser abierto y lo suficientemente curioso como para explorar posibilidades y asumir riesgos; esté dispuesto y deseoso de probar ideas y ansioso por aventurarse en lo desconocido.
  • Reconocer patrones: tratar de detectar hilos comunes de significado y formas de ver, hacer y comportarse; ser capaz de reconocer atributos o valores compartidos a través de un espectro de influencia y entrada; y finalmente ser capaz de utilizar estos puntos en común para construir soluciones.
  • Curiosidad: esté dispuesto a hacer preguntas incómodas, tontas o incluso locas. Esté dispuesto a explorar y experimentar para comprender y aprender algo nuevo y diferente.

Por favor siempre recuerda que:

“No se trata de idear la idea correcta , se trata de generar la gama más amplia de posibilidades”.

d.school, una introducción a Design Thinking GUÍA DE PROCESO

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” admin_label=”Row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_padding=”50px||8px|||” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”on” width_unit=”on” custom_width_px=”620px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.3″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”40px” text_line_height=”1.3em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”900px” custom_margin=”16px||30px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

¿Que nos llevamos?

[/et_pb_text][et_pb_text quote_border_color=”#7ebec5″ admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.3″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”20″ text_line_height=”1.6em” ul_font=”PT Serif||||||||” ul_line_height=”1.6em” ol_font=”PT Serif||||||||” ol_line_height=”1.6em” quote_font=”PT Serif||||||||” quote_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_margin=”30px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

A diferencia de la pesadilla del diseñador, demasiado familiar, de mirar fijamente una página en blanco que no puede evocar ideas del éter creativo, los dos primeros modos de Design Thinking, Empathize y Define, le brindan una base sólida para lanzar ideas relevantes y bien informadas, que golpean la Marca de manera sorprendente y encantadora, no se requiere vudú. A veces tendrá sentido mostrar de manera visible personas, historias, escenarios y otros mapas de los que haya obtenido información y el Punto de vista para mantener la dirección del barco en la dirección adecuada durante su sesión de ideación. Por encima de todo, su punto de vista debe ser el centro del escenario.

Cuando tengas tu punto de vista, comenzarás a hacer preguntas sobre “¿Cómo podríamos nosotros?” Y te sentirás como si ya hubieras recorrido un camino largo y difícil para llegar allí. Mantenga la calma y ideate! Todo lo que has estado haciendo hasta este momento realmente está por cobrar vida. Agite las filas y haga un espacio para desatar sus ideas, todas ellas, por muy extrañas y maravillosas que sean. Esté preparado para tirar todo lo que hay.

Espera, ¿te oí decir que eres tímido? ¿Te preocupa que otros puedan burlarse de tus ideas? ¿Le preocupa que su gerente pueda derribar sus ideas? No tener miedo; puede aprender a crear ese lugar feliz donde usted y los miembros de su equipo pueden realmente desatar a ese niño interior e inteligente. El primer punto de comodidad debe ser que los pasos que ha completado conducen a sus preguntas de Punto de vista y “¿Cómo podríamos hacerlo?”, Ya han establecido suficientemente los límites dentro de los cuales puede explorar libremente. La verdadera creatividad realmente prospera dentro de las limitaciones, no en posibilidades absolutamente ilimitadas. Sus preguntas “¿Cómo podríamos hacerlo?” Proporcionan una guía clara para mantener la exploración en las sesiones de ideación significativas y relevantes.

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