2.3 Datos: la clave de los diseños centrados en el usuario

Este es el punto de partida del proceso de diseño centrado en el usuario

Cualquier actividad de diseño centrado en el usuario necesita datos del usuario como entrada. Tomará estos datos y los procesará para que pueda extraer los puntos débiles de los usuarios. Arreglar esos puntos débiles significará que es más probable que a los usuarios les encante el producto que creas.

1. Para hacer eso, primero definirá exactamente para quién está construyendo usando personas.
2. Luego, utilizará técnicas de ideación para generar múltiples soluciones diferentes a los puntos débiles que descubra.
3. Después de la idea, hará que las cosas vuelvan a la realidad mediante la creación de escenarios que luego usará para crear una interfaz de usuario prototipo que contenga las correcciones sugeridas.
4. Probará la usabilidad de esa interfaz de usuario para ver si sus ideas funcionan con su público objetivo.
5. Y luego creará un plan para construir este código para hacer que la interfaz sea real.

Todo este proceso depende de que primero recopile datos de buena calidad de usuarios representativos que realizan tareas representativas.

Entonces, veamos cómo debemos recopilar esa información.