2.5 : Etapa 4 en el Proceso de Pensamiento de Diseño: Prototipo

29 septiembre, 2023

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DESIGN THINKING

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Etapa 4 en el Proceso de Pensamiento de Diseño: Prototipo

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Una de las mejores formas de obtener información en un proceso de Design Thinking es realizar algún tipo de prototipado. Este método implica la producción de una versión temprana, económica y reducida del producto para revelar cualquier problema con el diseño actual. La creación de prototipos ofrece a los diseñadores la oportunidad de materializar sus ideas, probar la viabilidad del diseño actual y, potencialmente, investigar cómo piensa y siente una muestra de usuarios acerca de un producto.

Los prototipos a menudo se usan en la fase final de prueba en un proceso de Design Thinking para determinar cómo se comportan los usuarios con el prototipo, para revelar nuevas soluciones a los problemas o para averiguar si las soluciones implementadas han tenido éxito o no. Los resultados generados a partir de estas pruebas se utilizan para redefinir uno o más de los problemas establecidos en las fases anteriores del proyecto, y para construir una comprensión más sólida de los problemas que los usuarios pueden enfrentar al interactuar con el producto en el entorno previsto.

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Las cinco etapas en el proceso de Design Thinking no siempre son secuenciales: no tienen que seguir ningún orden específico, a menudo pueden ocurrir en paralelo y repetirse de forma iterativa. Como tales, las etapas deben entenderse como diferentes modos que contribuyen a un proyecto, en lugar de pasos secuenciales.

Cuando los diseñadores desean determinar y comprender exactamente cómo los usuarios interactúan con un producto, el método más obvio es probar cómo interactúan los usuarios con el producto. Sería imprudente e inútil producir un producto terminado para que los usuarios lo prueben. En cambio, los diseñadores pueden proporcionar versiones simples y reducidas de sus productos, que luego se pueden usar para observar, registrar, juzgar y medir los niveles de rendimiento del usuario en función de elementos específicos, o el comportamiento general de los usuarios, las interacciones y las reacciones a El diseño general. Estas versiones anteriores son conocidas como prototipos; no están necesariamente en el medio del producto terminado ya que esto puede no ser rentable en términos de tiempo o dinero.

Los prototipos se crean para que los diseñadores puedan pensar en sus soluciones de una manera diferente (producto tangible en lugar de ideas abstractas), así como para fallar de manera rápida y barata, de modo que se invierta menos tiempo y dinero en una idea que resulte ser una uno malo. Tim Brown, CEO de la firma internacional de diseño e innovación IDEO, dijo que:

“Nos retrasan para acelerarnos. Al tomarse el tiempo para prototipo de nuestras ideas, evitamos errores costosos, como volvernos demasiado complejos demasiado pronto y mantenernos con una idea débil durante demasiado tiempo “.

– Entorno Tim Browned.

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Por ejemplo, al desarrollar software, un equipo de diseño puede producir una serie de prototipos en papel, como se muestra en la imagen de arriba, con los que el usuario puede trabajar gradualmente para demostrar al equipo de diseño o evaluadores cómo pueden abordar ciertas tareas o problemas. . Al desarrollar dispositivos tangibles, como el ratón de la computadora, los diseñadores pueden usar una serie de materiales diferentes para permitirles probar la tecnología básica que subyace en el producto. Con los avances en la tecnología de impresión 3D, la producción de prototipos es ahora un proceso más instantáneo y de bajo costo, y como resultado, esto ha permitido a los diseñadores proporcionar a los interesados modelos de réplica precisos y comprobables y utilizables antes de decidirse por un diseño en particular.

Tipos de prototipos

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Los métodos de creación de prototipos generalmente se dividen en dos categorías separadas: creación de prototipos de baja fidelidad y alta fidelidad.

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La creación de prototipos de baja fidelidad implica el uso de modelos básicos o ejemplos del producto que se está probando. Por ejemplo, el modelo podría estar incompleto y utilizar solo algunas de las características que estarán disponibles en el diseño final, o podría construirse con materiales no destinados al artículo terminado, como madera, papel o metal para un plástico producto. Los prototipos de baja fidelidad pueden ser modelos que son económicos y fáciles de hacer, o simplemente recuentos o visualizaciones de ellos.

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Ejemplos de prototipos de baja fidelidad:

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Storyboarding.
Dibujar (aunque Bill Buxton, un pionero de la interacción humano-computadora, sostiene que el boceto no es un ejemplo de creación de prototipos)
Clasificación de tarjetas.
‘Mago de Oz’.

Pros de prototipos de baja fidelidad

[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.2″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”20″ text_line_height=”1.6em” ul_font=”PT Serif||||||||” ul_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_margin=”30px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

Rápido y barato.
Posible hacer cambios instantáneos y probar nuevas iteraciones.
Desechables / desechables.
Permite al diseñador obtener una visión general del producto utilizando un mínimo de tiempo y esfuerzo, en lugar de centrarse en los detalles más finos en el transcurso de cambios lentos e incrementales.
Disponible para todos; independientemente de la capacidad y la experiencia, podemos producir versiones rudimentarias de los productos para probar a los usuarios o expresar las opiniones de los interesados.
Fomenta y fomenta el pensamiento de diseño.

Contras de prototipos de baja fidelidad

[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.2″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”20″ text_line_height=”1.6em” ul_font=”PT Serif||||||||” ul_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_margin=”30px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

Una falta inherente de realismo. Debido a la naturaleza básica y en ocasiones esquemática de los prototipos de baja fidelidad, la aplicabilidad de los resultados generados por las pruebas que involucran versiones iniciales simples de un producto puede carecer de validez.
Dependiendo de su producto, la producción de prototipos de baja fidelidad puede no ser apropiada para los usuarios previstos. Por ejemplo, si está desarrollando un producto vinculado por una serie de restricciones contextuales y / o disposicionales (es decir, las características físicas de su base de usuarios, como los usuarios con discapacidades), las versiones básicas no reflejan la naturaleza, apariencia o sensación de el producto terminado puede ser de escaso uso; Revelando muy poco de la eventual experiencia del usuario.
Dichos prototipos a menudo eliminan el control del usuario, ya que generalmente tienen que interactuar de formas básicas o simplemente informar a un evaluador, demostrar o escribir una cuenta de golpe por golpe de cómo usarían el producto terminado.

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Los prototipos de alta fidelidad son prototipos que se ven y operan más cerca del producto terminado. Por ejemplo, un modelo de plástico 3D con partes móviles (que permite a los usuarios manipular e interactuar con un dispositivo de la misma manera que el diseño final) es de alta fidelidad en comparación con, por ejemplo, un bloque de madera. Del mismo modo, una versión anterior de un sistema de software desarrollado utilizando un programa de diseño como Sketch o Adobe Illustrator es de alta fidelidad en comparación con un prototipo de papel.

Pros de prototipos de alta fidelidad

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Comprometerse: los interesados pueden ver instantáneamente su visión realizada y podrán juzgar qué tan bien cumple con sus expectativas, deseos y necesidades.
Las pruebas de usuario que involucran prototipos de alta fidelidad permitirán a los evaluadores recopilar información con un alto nivel de validez y aplicabilidad. Cuanto más cerca esté el prototipo del producto terminado, más confianza tendrá el equipo de diseño en la forma en que la gente responderá, interactuará y percibirá el diseño.

Contras de prototipos de alta fidelidad

[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.29.2″ text_font=”PT Serif||||” text_text_color=”#363636″ text_font_size=”20″ text_line_height=”1.6em” ul_font=”PT Serif||||||||” ul_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_margin=”30px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

Por lo general, tardan mucho más en producirse que los prototipos de baja fidelidad.
Al probar prototipos, los usuarios de prueba están más inclinados a centrarse y comentar sobre las características superficiales, a diferencia del contenido (Rogers, Preece y Sharp, 2011).
Después de dedicar horas y horas de tiempo a producir un modelo preciso de cómo aparecerá y se comportará un producto, los diseñadores a menudo se muestran reacios a realizar cambios.
Los prototipos de software pueden dar a los usuarios de prueba una falsa impresión de lo bueno que puede ser el artículo terminado.
Hacer cambios a los prototipos puede llevar mucho tiempo, lo que retrasa todo el proyecto en el proceso. Sin embargo, los prototipos de baja fidelidad generalmente se pueden cambiar en cuestión de horas, si no minutos, por ejemplo, cuando se utilizan métodos de creación de bocetos o prototipos en papel.

Debido a las ventajas y desventajas de la creación de prototipos de baja fidelidad y alta, no debería sorprender que la creación de prototipos de baja fidelidad sea la opción habitual durante las primeras etapas de un proyecto Design Thinking, mientras que la creación de prototipos de alta fidelidad se utiliza durante la última etapa. etapas, cuando las preguntas de la prueba son más refinadas.

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Pautas para la creación de prototipos

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Es importante recordar que los prototipos deben ser pruebas rápidas y fáciles de las soluciones de diseño. Aquí hay algunas pautas que lo ayudarán en la etapa de creación de prototipos:

Solo empieza a construir : Design Thinking tiene un sesgo hacia la acción: eso significa que si tienes dudas sobre lo que estás tratando de lograr, lo mejor que puedes hacer es simplemente hacer algo. Crear un prototipo te ayudará a pensar en tu idea de una manera concreta y te permitirá obtener información sobre cómo puedes mejorar tu idea.
No gastes demasiado tiempo : La creación de prototipos tiene que ver con la velocidad; Cuanto más tiempo dedique a construir su prototipo, más unido emocionalmente puede obtener con su idea, lo que obstaculiza su capacidad para juzgar objetivamente sus méritos.
Recuerda lo que estás probando: Todos los prototipos deben tener un problema de prueba central. No pierda de vista ese problema, pero al mismo tiempo, no se limite tanto como para perder de vista otras lecciones de las que podría aprender.
Construir con el usuario en mente : Pruebe el prototipo con sus comportamientos y necesidades de usuario esperados. Luego, aprenda de las brechas en las expectativas y realidades, y mejore sus ideas.

¿que nos llevamos?

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La creación de prototipos puede ser una forma rápida y eficaz de hacer realidad sus ideas o las de sus clientes. Luego se puede observar y probar una muestra de sus usuarios o evaluadores, y sus opiniones pueden usarse para realizar mejoras durante un proceso de diseño iterativo. Los métodos de creación de prototipos generalmente se clasifican en una de dos categorías amplias: baja o alta. En el primero, se producen versiones simples, a veces con cualquier material disponible, que se puede probar de inmediato. En contraste, los métodos de alta fidelidad generalmente están más cerca del producto final en términos de apariencia, sensación y medios de interacción. Si bien los prototipos de alta fidelidad pueden ayudar al equipo de diseño a obtener información valiosa sobre cómo se recibirá el producto cuando se distribuya, la producción de prototipos de alta fidelidad puede llevar mucho tiempo y puede tener el potencial de retrasar significativamente un proyecto si es necesario realizar cambios. . Por lo tanto, los diseñadores tienen a su disposición varios métodos de creación de prototipos diferentes, pero hay inconvenientes asociados con estas dos categorías amplias de métodos de prueba y esto debe tenerse en cuenta al decidir la mejor manera de mejorar su diseño dentro del marco de tiempo y presupuesto asignados.

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