2.8 : Empiece a generar empatía con sus usuarios
Ahora hemos pasado por la primera fase de un proceso de pensamiento de diseño típico, la fase Empatizar, con gran detalle. Esperamos que se sienta listo para emplear algunas de las técnicas de construcción de empatía que hemos discutido para alinearse aún más con las necesidades y motivaciones de sus usuarios, y llevar sus proyectos de diseño a un nivel completamente nuevo de centrarse en el usuario.
La aplicación de estos métodos es extremadamente práctica, y ciertos conocimientos sobre su utilidad solo se harán evidentes una vez que experimente cómo se desarrollan en la vida real.
- Asume la mentalidad de un principiante
- Observaciones de usuarios basadas en fotos y videos
- Diarios personales de fotos y videos
- El método Qué-Cómo-Por qué
- Realizar entrevistas con empatía
- El método de los 5 porqués
- Interactuar con usuarios extremos
- Usa analogías
- Bodystorm
- Compartir y capturar historias
Recuerde que aquí no hay respuestas correctas o incorrectas, tal vez solo métodos que se adaptan mejor a ciertos desafíos de diseño. Este foro de discusión es una gran oportunidad para compartir su estrategia Empathize con sus compañeros y recopilar sus comentarios sobre lo que creen que funcionará bien, así como sobre lo que podría mejorarse.
Por favor, escribe un párrafo corto acerca de cómo se va a aplicar uno o más de los siguientes métodos de empatizar de elemento lección 2.5 a un proyecto existente o próxima que está involucrado.
Recuerde también leer las estrategias de sus compañeros y brindarles la mayor cantidad de comentarios posible: compartir es cuidar 🙂