3.5 : Esquemas de color y diseño web

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PSICOLOGÍA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

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Esquemas de color y diseño web

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La elección de colores para su diseño web puede ser más importante de lo que cree. Los colores tienen el potencial de atraer o enfurecer al espectador. Por lo tanto, es mejor tomar la decisión correcta sobre los colores a través de la investigación antes de realizar una selección de colores. Como diseñadores, no podemos dejarlo a gusto personal o porque creemos que algo se ve “genial” en rojo, por ejemplo. Una buena comprensión de por qué este es el caso le servirá bien en su futuro trabajo de diseño.

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Cambio de colores

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“¡Color! Qué lenguaje tan profundo y misterioso, el lenguaje de los sueños.

—Paul Gaugin, pintor y amigo de Vincent Van Gogh.

La importancia de los colores, para muchos de nosotros, es culturalmente específica. No hay una palabra para “naranja” en el idioma de Zambia, independientemente del punto en que los amaneceres y atardeceres brillantes frecuentemente se extienden entre esa zona roja y amarilla que llamaríamos naranja. En China, el rojo se considera afortunado. En el Reino Unido, se considera que el rojo es una advertencia o indica algo rápido o sexy, de ahí el término “picante” y el punto en el que los autos rojos son detenidos por exceso de velocidad.

Incluso asociamos colores con marcas. Si ve una lata de bebida a distancia y es roja, lo más probable es que piense “Coca-Cola”; si es azul, pensarás “Pepsi”.

Existe una gran cantidad de investigaciones sobre las preferencias de color, desde los estudios aprendidos de los antropólogos hasta los esfuerzos de marketing de innumerables empresas. De hecho, hay tanta investigación que gran parte de ella se contradice. La única forma de asegurarse de que tiene los colores correctos en su sitio web es probarlo con su público objetivo. Sabemos cuántos estudios existen y cuán importante es hacer esto bien; por lo tanto, vamos a compartir con usted algunas pautas muy suaves que surgen de la investigación que podrían guiarlo en la dirección correcta en la fase de diseño (prueba previa) del desarrollo de su pieza web.

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Colores sagrados y nacionales

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En el Reino Unido, la bandera más común que se ve es la Union Jack (esto a pesar de que cada nación dentro de la unión tenga su propia bandera). Union Jack es una combinación de todas las banderas nacionales (hasta cierto punto; el dragón galés no aparece, incluso si el medio fondo blanco y el enrojecimiento del dragón sí lo hacen) y la impresión dominante de la bandera es su esquema de color -rojo, blanco y azul. Usar esa combinación de colores en el Reino Unido es una buena idea porque evoca sentimientos subconscientes de orgullo nacional. Convenientemente, la fórmula también es válida para los Estados Unidos y Francia.

No funcionaría tan bien en Alemania, donde la bandera nacional es negra, roja y amarilla, o en Bélgica, cuyos colores casi coinciden con los de Alemania.

Puede usar colores sagrados y colores nacionales para ganarse a una audiencia que se identifica con ellos; en otros lugares, no son particularmente efectivos (a menos que haya otro significado positivo para esos colores que resuena en la audiencia). El logotipo de la empresa del autor se basa en la bandera nacional de Camboya; es desde donde operamos. Regularmente recibe elogios de la gente Khmer por eso.

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Rojo, blanco y azul son sinónimos del Reino Unido, y los colores también funcionan bien en los sitios web británicos. Es menos probable que tengan un impacto en Alemania, donde no tienen esa asociación.

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Los colores pueden reflejar el valor de un producto

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Al permanecer en el Reino Unido, echemos un vistazo más profundo a los tonos asociados. ¿Sabía que los colores rosados ​​están asociados con los precios para jóvenes y para el mercado medio, mientras que los tonos neutros están asociados con un grupo de mayor edad y precios más altos?

Estas asociaciones de valor con los colores son muy específicas demográficamente, y la única forma de asegurarse de que tiene su esquema de color en el nivel correcto en su mercado es preguntarle a la gente.

Hay muchos estudios de caso que muestran que los colores pueden tener una diferencia dramática en el éxito de un producto. Ty-D-Bol, un detergente cambió su marca de un azul pálido a un verde intenso por consejo de un consultor de color. ¿El resultado? —Un aumento del 40% en las ventas en el próximo año.

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Los colores pueden desencadenar efectos fisiológicos

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Por extraño que parezca, dado que es del color del sol, el amarillo se considera ofensivo para el ojo humano. Es por eso que las señales de advertencia realmente importantes (como los riesgos nucleares y los riesgos biológicos) generalmente se enmarcan en amarillo. A la luz de esto, podemos admitir que las quemaduras solares son ciertamente peligrosas. Es fácil de detectar y el amarillo nos hace sentir incómodos.

Otros colores también pueden tener efectos fisiológicos. Nuevamente, los colores son específicos de la cultura. Por ejemplo, en los Estados Unidos, el color azul está asociado con la seguridad. Como tal, esa es la razón por la cual la mayoría de los bancos tienden a usar el azul en sus esquemas de color. Si usaran amarillo, probablemente provocarían ansiedad en sus clientes cuando lo que realmente quieren es tranquilizarlos.

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Preferencias generales de color

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El psicólogo británico de origen alemán Hans Eysenck realizó una investigación sobre las preferencias de color de las personas y, en general, el orden de preferencia es el siguiente:

• Azul
• rojo
• Violeta
• Verde
• naranja
• Amarillo

Esta lista es culturalmente no específica, ya que la mayoría de las culturas reaccionan a estos colores de la misma manera. A lo largo de las décadas, los investigadores han vuelto a visitar esto varias veces y, durante unos 70 años, estos hallazgos se han mantenido precisos.

También hay investigaciones que demuestran que las personas prefieren un color si se muestra más brillante y el color está completamente saturado. Al menos, hacen lo que hacen al encontrar los colores de los objetos en el mundo real, lejos de las pantallas de sus dispositivos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si bien las personas pueden preferir tonos más brillantes, la investigación muestra que no confían en ellos en línea. De hecho, las personas tienden a confiar en los sitios web que utilizan colores más neutros y menos saturados.

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Los colores evocan preferencias específicas en la persona que los ve; aun así, estas preferencias pueden cambiar según la cultura u otras asociaciones que el espectador ya tenga con un color específico.

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Color y edad

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Si alguna vez te has preguntado por qué a tantas personas mayores les gusta la ropa brillante, es simple. A medida que envejecen, les resulta más difícil percibir fácilmente colores más pálidos, por lo que optan por ropa más brillante, que parece más pálida a sus ojos que la nuestra.

Por lo tanto, si el grupo demográfico de su sitio web es más antiguo o más joven, deberá prestar especial atención a la saturación del color, ya que puede influir en gran medida en cuánto le gusta a la audiencia su combinación de colores.

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¿que nos llevamos?

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El uso del color en el diseño web es importante. Elija los colores incorrectos y puede distraer o disuadir a su audiencia de comprometerse con su propiedad web. La mejor manera de averiguar qué colores debe usar es a través de la investigación del usuario. Sin embargo, hay algunas reglas generales que puede aplicar. Por ejemplo, los colores sagrados y nacionales tienden a evocar respuestas positivas; puedes usar el color para denotar el valor de tu producto; Además, el color puede desencadenar efectos fisiológicos: los espectadores prefieren los colores (generalmente) de una manera específica, y sus edades afectan su capacidad de percibir el color.

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