4.2 Fijar metas

Enumere el beneficio que los usuarios obtendrían de su producto si soluciona el Punto de dolor

Una vez que tenga una lista de Puntos débiles, es relativamente fácil reescribir cada uno como una meta, simplemente invirtiéndolos.

• Enumere el beneficio que los usuarios obtendrían de su producto si soluciona el Punto de dolor.
• Luego convierta esa descripción en una meta.

Por ejemplo, es posible que haya identificado un Punto de dolor relacionado con el ingreso de datos de usuario complejos en un dispositivo móvil. El beneficio de solucionar este problema es reducir la frustración y la cantidad de errores relacionados con la entrada de datos móviles. Su objetivo podría ser reducir la necesidad de ingresar datos complejos en un dispositivo móvil o encontrar una forma alternativa, más eficiente y satisfactoria de ingresar datos.

Por ejemplo, mediante el uso de reconocimiento de voz. Ya priorizó y fusionó los Puntos débiles desde la perspectiva del usuario. Ahora, necesitas hacer lo mismo otra vez con tus objetivos. Pero esta vez, también introduciendo una perspectiva empresarial. Esto le permite equilibrar la necesidad del usuario con la necesidad del negocio en las soluciones que diseñe más adelante.

Ahora es el momento de revisar la lista de objetivos y decidir cuáles tienen el mayor impacto en su producto o negocio. A menudo, descubrirá que corregir el punto de dolor más grande del usuario también tiene el mayor impacto en el negocio. Pero ese no es siempre el caso.

Una vez que tenga su lista priorizada de objetivos comerciales, casi habrá terminado. Sin embargo, las metas no sirven de mucho sin una forma de saber cuándo las has cumplido. Para eso, necesita métricas, de las que hablaremos a continuación.