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Técnicas de diseño UX

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  1. Introducción
    0.1 Bienvenidos
  2. 1. Diseño centrado en el usuario
    1.1 Comprender los beneficios del diseño centrado en el usuario
  3. 1.2 Siguiendo el rastro de datos
  4. 1.3 Poner a su equipo a bordo
  5. 1.4 Conociendo las alternativas
  6. 2. análisis de datos en el proceso de diseño centrado en el usuario
    2.1 Obtener datos para analizar
  7. 2.2 Convierta las observaciones en datos procesables
  8. 2.3 Datos: la clave de los diseños centrados en el usuario
  9. 3. Mapeo de experiencia
    3.1 Los mapas de experiencia representan las interacciones de los usuarios
  10. 3.2 Construye un mapa de experiencia
  11. 3.3 Crear un mapa de experiencias de forma exitosa
  12. 4. datos procesables
    4.1 Reúna los puntos débiles (Pain points)
  13. 4.2 Fijar metas
  14. 4.3 Desarrollar métricas
  15. 5. Personas en el proceso de diseño centrado en el usuario
    5.1 ¿Qué es una persona?
  16. 5.2 Cómo encajan las personas en el diseño centrado en el usuario
  17. 5.3 Los beneficios de las personas
  18. 6. Creación de personas
    6.1 Usuarios elásticos vs. concretos
  19. 6.2 Crear personajes de suposición
  20. 6.3 Crear una persona
  21. 6.3 ¿Cuántas personas necesitas?
  22. 7. Personas basadas en datos
    7.1 Las personas basadas en datos son más creíbles
  23. 7.2 Recopilar datos para personas
  24. 7.3 Mantener un archivo de datos personales
  25. 8. Añadiendo creatividad al proceso de diseño centrado en el usuario
    8.1 ¿Qué significa ideación?
  26. 8.2 El problema del máximo local
  27. 8.3 Los beneficios de las técnicas de ideación
  28. 9. técnicas de ideación
    9.1 La lluvia de ideas no siempre funciona
  29. 9.2 Las técnicas de ideación charrette
  30. 9.3 Técnicas de ideación alternativas para probar
  31. 10. escenarios y guiones gráficos en el proceso de diseño centrado en el usuario
    10.1 ¿Cuáles son los usos de los escenarios y guiones gráficos?
  32. 10.2 Dónde encajan estas técnicas en el proceso centrado en el usuario
  33. 10.3 Los beneficios de los escenarios y los guiones gráficos
  34. 11. Creando escenarios
    11.1 Requisitos previos para la creación de escenarios
  35. 11.2 Escritura de escenarios
  36. 11.3 Consejos para buenos escenarios
  37. 12. Storyboards para visualizar escenarios
    12.1 Del escenario al storyboard
  38. 12.2 Creación de storyboard
Lección 13 de 38
En Progreso

4.2 Fijar metas

3 octubre, 2022

Enumere el beneficio que los usuarios obtendrían de su producto si soluciona el Punto de dolor

Una vez que tenga una lista de Puntos débiles, es relativamente fácil reescribir cada uno como una meta, simplemente invirtiéndolos.

  • Enumere el beneficio que los usuarios obtendrían de su producto si soluciona el Punto de dolor.
  • Luego convierta esa descripción en una meta.

Por ejemplo, es posible que haya identificado un Punto de dolor relacionado con el ingreso de datos de usuario complejos en un dispositivo móvil. El beneficio de solucionar este problema es reducir la frustración y la cantidad de errores relacionados con la entrada de datos móviles. Su objetivo podría ser reducir la necesidad de ingresar datos complejos en un dispositivo móvil o encontrar una forma alternativa, más eficiente y satisfactoria de ingresar datos.

Por ejemplo, mediante el uso de reconocimiento de voz. Ya priorizó y fusionó los Puntos débiles desde la perspectiva del usuario. Ahora, necesitas hacer lo mismo otra vez con tus objetivos. Pero esta vez, también introduciendo una perspectiva empresarial. Esto le permite equilibrar la necesidad del usuario con la necesidad del negocio en las soluciones que diseñe más adelante.

Ahora es el momento de revisar la lista de objetivos y decidir cuáles tienen el mayor impacto en su producto o negocio. A menudo, descubrirá que corregir el punto de dolor más grande del usuario también tiene el mayor impacto en el negocio. Pero ese no es siempre el caso.

Una vez que tenga su lista priorizada de objetivos comerciales, casi habrá terminado. Sin embargo, las metas no sirven de mucho sin una forma de saber cuándo las has cumplido. Para eso, necesita métricas, de las que hablaremos a continuación.