4.3 : Cómo prepararse para las sesiones de ideación en 5 pasos

Probablemente esté acostumbrado a escuchar que la calidad es más importante que la cantidad, ¡pero este no es el caso cuando se trata de ideación! El objetivo de la ideación es generar un amplio conjunto de ideas sobre un tema determinado para que puedas innovar de formas que nunca antes creíste posibles. Para lograr esto, debe facilitar una sesión de ideación verdaderamente fructífera que sea divertida, emocionante y productiva y, por lo tanto, debe realizar los preparativos de la manera correcta. ¡Siga leyendo y aprenda cómo brindar a las personas la orientación, la inspiración y las actividades adecuadas para que pueda mantenerlos involucrados en sus sesiones de ideación de una manera tanto física como cognitiva!

Si desea que su equipo presente ideas innovadoras, no puede simplemente sentarlos con una hoja de papel en blanco. Debe facilitar las sesiones de ideación que provoquen una verdadera innovación, en las que el pensamiento lateral tenga un lugar de honor y la atención se centre en la cantidad y no en la calidad de las ideas.

Las sesiones de ideación brindan una gran oportunidad para que los equipos colaboren y entablen conversaciones fluidas que generen ideas y soluciones para un problema definido. Una buena sesión de ideación le ayudará a generar ideas que se centran en sus usuarios y son una acumulación de las perspectivas y experiencias únicas de las diversas personas involucradas en su grupo de ideación. Aprenda a prepararse para las sesiones de ideación que el resto de su equipo ve como un espacio seguro para generar ideas novedosas, e incluso poco convencionales , de soluciones a su desafío de diseño.

¿Por qué necesita prepararse para las sesiones de ideación?

La ideación es un proceso creativo y complejo; los involucrados deben contar con un entorno que facilite el intercambio de ideas libre, abierto y sin prejuicios. Para asegurarse de que sus sesiones de ideación se desarrollen sin problemas, necesitará experiencia en cómo comprender y administrar equipos, así como conocimientos sobre la dinámica de las personas y una variedad de otras habilidades sociales. Eso puede parecer mucho para dominar, ¡pero no hay nada como la experiencia que te ayude a aprender a dominarlo! Primero le explicaremos por qué es tan importante prepararse para las sesiones de ideación y luego le enseñaremos algunos pasos prácticos que puede poner en práctica. ¡Al final, estará más que listo para facilitar su propia sesión de ideación!

Debe realizar una preparación adecuada antes de sus sesiones de ideación para:

• Cree el tipo de entorno adecuado para fomentar una atmósfera curiosa, valiente y creativa.
• Asegúrese de que todos los participantes sean considerados iguales. No debe usar una sala de juntas donde el CEO se sienta a la cabeza de la mesa. En cambio, en las sesiones de ideación y pensamiento de diseño, debe crear un espacio en el que todos puedan sentirse instantáneamente iguales y seguros de que lo que puedan contribuir será importante. Todos los involucrados deben entender esto. La sensación más pequeña de que las personas están siguiendo su rango u “orden jerárquico” puede bloquear información importante. Como estas sesiones implican “ideas locas”, también existe el riesgo de que los directivos de la sala consideren la actividad como una pérdida de tiempo. Por lo tanto, asegúrese de garantizar la igualdad de condiciones. No debe haber muros políticos ni temores de represalias.
• Proporcione suficiente espacio para que las personas se sientan lo suficientemente cómodas para compartir sus ideas. Evite ambientes y atmósferas estériles, y asegúrese de que los miembros del equipo no tengan que gritar para ser escuchados.
• Designe a alguien como facilitador para que anote las ideas de los colaboradores y las dibuje o escriba en la pizarra / pared / mesa. Si el proceso comienza a ralentizarse y la gente parece estar llegando a un callejón sin salida, el facilitador debe imponer restricciones como: “¿Qué pasaría si no hubiera una barra de navegación de nivel superior?” o “¿Cómo podríamos hacer la tarea si tuviéramos 8 años?”
• Establezca objetivos , como completar la hoja de lluvia de ideas inicial en diez minutos. Sus preparativos deben incluir un cronograma aproximado, así como notas sobre los principales objetivos por los que desea trabajar durante la sesión de ideación.
• Asegúrese de que su equipo vea la ideación de manera positiva. Las personas que proyectan negatividad en las sesiones de ideación pueden evitar que otros tengan grandes ideas. En este caso, podría ser una buena idea aceptar prohibir la palabra “no” y el lenguaje corporal negativo en una sesión, para que las personas puedan hablar sin preocuparse si suenan tontas y luego olvidar estas ideas (potencialmente extremadamente) valiosas a medida que avanza la sesión. .

5 pasos para prepararse para las sesiones de ideación

Ahora tiene una sólida comprensión de por qué necesita prepararse para las sesiones de ideación. Por lo tanto, es hora de profundizar en cómo hacerlo exactamente . Siga los cinco pasos a continuación y estará bien encaminado para facilitar una sesión de ideación bien preparada.

1. Tener una declaración de problemas centrada en el usuario

Las dos primeras etapas del proceso de pensamiento de diseño, Empatizar y Definir, pueden ayudarnos a prepararnos para las sesiones de ideación al proporcionar una declaración del problema centrada en el usuario que nos dirigirá hacia la solución de nuestro desafío de diseño. Llevará a cabo investigaciones y observará a los usuarios en estudios de campo para obtener una empatía invaluable por las personas para las que está diseñando, y también comprenderá la información generalizada que recopiló para descubrir conexiones y patrones y, en última instancia, construir una Declaración de problema procesable, también conocida como Punto de vista (POV).

Un buen planteamiento de problema o punto de vista le permitirá idear de una manera orientada a objetivos y también le ayudará a definir el desafío correcto para abordar en sus sesiones de ideación. Puede parecer contradictorio, pero le recomendamos que elabore un enunciado del problema con un enfoque más estrecho , ya que esto dará como resultado una mayor cantidad y una mayor calidad de soluciones cuando usted y su equipo comiencen a generar ideas.

2. Abra la ideación con “¿Cómo podríamos?” Preguntas

A medida que avanza en la fase de ideación del pensamiento de diseño, debe dividir su declaración de punto de vista más grande en partes más pequeñas y procesables. Luego, puede reformular estas secciones más pequeñas de su punto de vista como preguntas : en lugar de decir “¡Necesitamos diseñar X o Y!”, Debe comenzar a preguntarse “¿Cómo podríamos …?”

Las preguntas de cómo podríamos ayudarlo a usar su declaración de punto de vista para guiar, pero también abrir, sesiones de ideación al enmarcar su desafío de diseño como una oportunidad en lugar de un obstáculo.

Para prepararse para la ideación, por lo tanto, debe crear una lista de preguntas de “¿Cómo podríamos?” (HMW) relacionadas con el planteamiento del problema de su punto de vista. Esto sugerirá a los participantes desde el principio que una solución es posible, pero no da ninguna pista sobre cuál podría ser esa solución. Como grupo, tendrán suficiente punto focal para guiar sus ideas, pero mucha libertad para pensar de manera lateral e innovadora. Sus preguntas de HMW garantizarán que sus próximas actividades de ideación y diseño estén informadas con una o más preguntas de HMW, que despertarán su imaginación y se alinearán bien con los conocimientos básicos y las necesidades del usuario que ha descubierto durante las primeras etapas del proceso de pensamiento de diseño.

“Usamos el formato How Might We porque sugiere que una solución es posible y porque te ofrecen la oportunidad de responderlas de diversas formas. Un How Might We enmarcado correctamente no sugiere una solución en particular, pero le brinda el marco perfecto para el pensamiento innovador “.

– Ideo.org

3. Introducir un cambio de escenario

Puede parecer una cosa bastante trivial, pero debe intentar realizar su sesión de ideación en una oficina o espacio de trabajo que no sea familiar para los participantes . Este cambio de entorno introducirá nuevos estímulos en un sentido físico, que, a su vez, ayudarán a estimular nuevas formas de pensar. Cuando se aleja del entorno de trabajo habitual de su equipo, es mucho más probable que fomente el pensamiento innovador y, por lo tanto, genere ideas innovadoras para soluciones a su desafío de diseño.

Es una buena práctica realizar las sesiones de ideación en un entorno diferente al que suelen trabajar los participantes. De esa manera, estimulará sus mentes para que piensen de diferentes maneras, lo que mejorará sus posibilidades de generar soluciones innovadoras para su desafío de diseño.

4. Crea un ambiente relajado

Si bien se le aconseja que saque a su grupo de ideas de su entorno natural, esto no debe ir en detrimento de su estado mental. Cuando los participantes se sienten relajados, es mucho más probable que haga fluir sus jugos creativos y, por lo tanto, su nuevo entorno también debe inducir a sentimientos de comodidad y seguridad.

Algunas personas aún necesitarán un poco de aliento antes de sentirse lo suficientemente cómodas para compartir sus ideas más locas, por lo que es una buena idea tener algunas actividades para romper el hielo preparadas para que las personas se calmen y estén en un estado de ánimo colaborativo y creativo desde el principio.

5. Fomente las características necesarias para una ideación exitosa

Una cosa importante a tener en cuenta cuando se prepara para la ideación es que la ideación exitosa requiere que todos los involucrados adopten intencionalmente ciertas características , ¡ya sea que surjan de forma natural o no! Independientemente de la personalidad o forma de pensar de uno, todos caemos en la trampa de apegarnos a patrones y terrenos familiares, y tendemos a usar las mismas recetas para resolver problemas, ya que esto reduce nuestra carga cognitiva. Debe alentar tanto a los expertos como a los novatos a estar constantemente al tanto de las siguientes características y adoptarlas cuando sea necesario para asegurarse de que piensen con una mente abierta y creen un terreno fértil para generar ideas poco convencionales.

Los participantes de una sesión de ideación deben:

• Adaptarse: cambie la forma en que ven, comprenden y amplían el pensamiento a medida que se generan nuevos aportes.
• Conectar: conecta conceptos, atributos o temas aparentemente no relacionados para crear nuevas posibilidades.
• Interrumpir: revocar creencias, suposiciones o normas comunes para repensar los enfoques convencionales.
• Voltear: Da la vuelta o cambia rápidamente los callejones sin salida o los callejones sin salida para convertirlos en oportunidades y cambia rápidamente de dirección hacia una mayor viabilidad.
• Sueña e imagina: visualiza nuevas imágenes de la realidad convirtiendo necesidades abstractas en imágenes o historias tangibles, permitiendo así el espacio necesario para inventar puentes hacia esa realidad.
• Experimente: Sea lo suficientemente abierto y curioso como para explorar posibilidades y asumir riesgos; Esté dispuesto y ansioso por probar ideas y aventurarse en lo desconocido.
• Reconocer patrones: buscar hilos comunes de significado y formas de ver, hacer y comportarse. Los participantes deben apuntar a reconocer atributos o valores compartidos a través de un espectro de influencia y aportes, y utilizar estos puntos en común para construir soluciones.
• Muestre curiosidad: haga preguntas incómodas, tontas o incluso locas. Esté dispuesto a explorar, experimentar, comprender y aprender algo nuevo y diferente.

Puede repasar estas características al comienzo de la sesión, publicarlas en la pared o en la pizarra e incluso usar la cita a continuación para ayudar a las personas a comenzar con el pie derecho.

“No se trata de tener la idea ‘correcta’, se trata de generar la más amplia gama de posibilidades”.

– d.school, Introducción al Design Thinking GUÍA DE PROCESO

Estos 5 consejos deberían ponerlo en el camino correcto cuando se trata de ejecutar sus propias sesiones de ideación y garantizarán que las expectativas se manejen desde el principio. Tome lo que hemos dicho, póngalo en práctica y estará completamente preparado para iniciar su primera sesión de ideación. ¡Esperamos que sea excelente!

Seleccione una técnica de ideación que coincida con el tipo de ideas que está tratando de generar.

La ideación ocurre cuando combinas tu mente consciente e inconsciente, tus pensamientos racionales con tu imaginación en otras palabras. Debido a la naturaleza de la ideación, es extremadamente importante utilizar técnicas que coincidan con el tipo de ideas que está tratando de generar.

Las técnicas que elija también deberán coincidir con las necesidades de su equipo de ideación, sus estados de productividad creativa y su experiencia previa con sesiones de ideación. También es importante recordar divertirse: las mejores ideas a menudo provienen de las mentes más felices y liberadas.