4.4 : Aprenda a utilizar la técnica de lluvia de ideas

Las lluvias de ideas son la forma de ideación más practicada; sin embargo, puede expandir el lado más inteligente de sus sesiones de ideación ejecutándolas junto con las escrituras cerebrales, las caminatas cerebrales y las descargas cerebrales. Echemos un vistazo a estas cuatro técnicas de ideación para comprender no solo en qué se parecen, sino también en qué se diferencian. Al final, tendrá una buena idea de cómo puede utilizar cada uno de ellos de manera efectiva en sus próximas sesiones de ideación.

1. Lluvia de ideas: la técnica central de la ideación

Te das mucho más potencial para generar ideas cuando haces una lluvia de ideas en lugar de simplemente sentarte con un bolígrafo y una hoja de papel en blanco. La técnica de la lluvia de ideas no solo aprovecha sus propias ideas, sino que también inspira y reúne las del grupo colectivo más amplio, interactuando entre sí, escuchando y construyendo otras ideas. Realizar una lluvia de ideas también crea un segmento de tiempo distinto en el que intencionalmente enciendes la parte generativa de tu cerebro y rechazas la parte evaluativa. Puede utilizar la lluvia de ideas a lo largo de cualquier diseño o proceso de trabajo, por supuesto, para generar ideas para soluciones de diseño, pero también en cualquier momento que esté tratando de generar ideas, como planificar dónde hacer un trabajo de empatía, o pensar en productos y servicios relacionados con su proyecto.

La lluvia de ideas (o simplemente “lluvia de ideas”, para abreviar) ha sido la piedra angular de la industria creativa durante décadas y ha evolucionado a lo largo de los años a medida que la experiencia y el aprendizaje se desarrollaron a partir de su variedad de aplicaciones. La lluvia de ideas se basa esencialmente en que un grupo de personas se reúna con sus conocimientos e investigaciones previos para recopilar ideas para resolver el problema planteado. Evoca imágenes de exploración, pensamiento experimental e ideas salvajes.

Cuando decimos “lluvia de ideas”, probablemente se imagina a un grupo de personas en una habitación, algunos gritando con entusiasmo, otros sentados en silencio, tratando de captar estas nociones locas … o tal vez comenzando a confundirse por completo, todo mientras alguien intenta desesperadamente escribir todo ¡las ideas! Sin embargo, la forma “adecuada” de hacer una lluvia de ideas en grupo es en silencio. (Donde “apropiado” se refiere a la forma en que IDEO lo hace como líderes de pensamiento de diseño en este espacio). Hay algunas formas diferentes de hacer esto, ya sea en grupo o solo. ¡Echemos un vistazo a estos diferentes métodos de lluvia de ideas!

Reglas de mejores prácticas para una lluvia de ideas eficaz

La generación de ideas, o Ideación, es una forma de arte que depende de la designación de un facilitador experimentado y de un equipo experimentado. Sin embargo, todos estamos aquí para aprender, y así es como puede comenzar a aprender para convertirse en un facilitador exitoso de sesiones de lluvia de ideas. La lluvia de ideas consiste en establecer un espacio seguro y creativo para que las personas sientan que pueden decir cualquier cosa y ser salvajes, y saber que no se les juzgará por hacerlo, para que puedan nacer nuevas ideas. Las siguientes son algunas reglas, principios y sugerencias para que pueda hacer que las sesiones de lluvia de ideas estén mucho más orientadas al usuario, sean más efectivas, innovadoras y divertidas.

1. Establecer un límite de tiempo

Stanford d.school enfatiza que el facilitador debe tener la intención de reservar un período en el que su equipo estará en “modo de lluvia de ideas”. En este período de tiempo, el único objetivo es proponer tantas ideas como sea posible, y durante este período está prohibido juzgar esas ideas. Por lo general, una lluvia de ideas durará entre 15 y 60 minutos. Puede ser más corto o más largo, dependiendo de la dificultad del problema y de la motivación y experiencia del grupo.

Consejo de mejores prácticas:

“Invierta energía en un período corto de tiempo, como 15 o 30 minutos de alto compromiso. Póngase frente a una pizarra o alrededor de una mesa, pero adopte una postura activa de pie o sentado erguido. Acércate “.

– d.school, Bootcamp Bootleg

2. Empiece con una declaración de problema, un punto de vista, preguntas de cómo podríamos hacerlo o una meta, y manténgase enfocado en el tema.

Alex Osborn, el padre de la técnica de lluvia de ideas, enfatiza que las sesiones de lluvia de ideas siempre deben abordar una pregunta específica o enunciado de un problema (también llamado punto de vista), ya que las sesiones que abordan múltiples preguntas son ineficaces. Comience con una buena pregunta o enunciado del problema. Los pensadores del diseño y otros especialistas en ideación han desarrollado aún más este enfoque en el arte de enmarcar enunciados de problemas a través de métodos. Específicamente, estas son preguntas de “¿Cómo podríamos?”.

3. Diferir los juicios o las críticas, incluidas las no verbales

El facilitador siempre debe establecer un tono positivo e inofensivo y decirles a los participantes que reserven las críticas para una etapa crítica posterior en el proceso de ideación. Una sesión de lluvia de ideas no es el momento ni el lugar para evaluar ideas, y debe evitar los detalles de ejecución. Es crucial que los participantes se sientan confiados al estar en un entorno seguro para que no tengan miedo de ser juzgados por otros cuando proponen ideas descabelladas. Debe crear igualdad de oportunidades para todos los participantes. Las mejores ideas a menudo provienen de profesionales, estudiantes y personas que se atreven a pensar de manera diferente, y no necesariamente solo de los gerentes altamente capacitados y experimentados.

“Tenga reglas divertidas: criticar o debatir ideas puede agotar rápidamente la energía de una sesión. Muchas salas de conferencias de IDEO tienen reglas de lluvia de ideas estampadas en letras de 6 pulgadas de alto en las paredes; por ejemplo, ‘Opte por la cantidad’, ‘Fomente las ideas locas’, ‘Difiera el juicio’ o ‘Una conversación a la vez’ ”.

– IDEO, The IDEO Difference

Consejo de mejores prácticas:

El facilitador también debe suspender el juicio. De esta manera, los participantes se sentirán libres de generar ideas inusuales. Como facilitador, encontrará que incluso puede ser una gran idea prohibir la palabra “no”. Te sorprenderá ver cuán efectiva es esta herramienta y cómo ayuda a abrir las mentes y crea un entorno de ideas colaborativo, curioso y amigable. Y descubrirá que también es muy divertido cuando los miembros del equipo tienen que decir inicialmente “sí” incluso a las ideas más extrañas. Dar ideas a medio pensar o sugerencias extrañas normalmente no se acepta socialmente, es incluso —en muchos contextos— socialmente mal visto y lleva a las personas a reprimirse en situaciones normales. La lluvia de ideas da permiso deliberadamente para ser “estúpido” y “como un niño”.“Los espacios creativos no juzgan. Permiten que las ideas fluyan, para que las personas puedan apoyarse entre sí y fomentar grandes ideas. Nunca se sabe de dónde va a salir una buena idea, la clave es hacer que todos sientan que pueden decir la idea que tienen en mente y permitir que otros la desarrollen “.- IDEO abierto, 7 consejos para una mejor lluvia de ideas

4. Fomente ideas extrañas, extravagantes y alocadas

Estas nuevas formas de pensar podrían brindarle mejores soluciones.

“Es más fácil atenuar una idea descabellada que pensar en una nueva”.

– Alex Osborn, el padre de la técnica de lluvia de ideas.

“Las ideas locas a menudo pueden dar lugar a saltos creativos. Al pensar en ideas extravagantes o extravagantes, tendemos a pensar en lo que realmente queremos sin las limitaciones de la tecnología o los materiales. Entonces podemos aprovechar esas posibilidades mágicas y tal vez inventar nuevas tecnologías para ofrecerlas “.

– OpenIDEO, 7 consejos para una mejor lluvia de ideas

5. Apunta a la cantidad

Apunta a tantas ideas nuevas como sea posible. El supuesto es que cuantas más ideas genere, mayores serán sus posibilidades de producir una solución radical y eficaz. La lluvia de ideas celebra la máxima “la cantidad genera calidad”.

6. Aprovechar las ideas de los demás

Como sugiere el lema “1 + 1 = 3”, la lluvia de ideas estimula la construcción de ideas mediante un proceso de asociación. Adopte las nociones más innovadoras y desarrolle, desarrolle, desarrolle. Sea positivo y aproveche las ideas La lluvia de ideas funciona bien cuando los participantes usan las ideas de los demás para activar su propio pensamiento. Nuestras mentes son altamente asociativas. Un pensamiento desencadena fácilmente otro. Cuando usamos los pensamientos de los demás, estos evitarán que nos quedemos atrapados por nuestras propias estructuras de pensamiento .

Consejo de mejores prácticas:

Trate de decir y anime a los demás a decir “y” en lugar de “pero”. Se necesita práctica, pero este pequeño truco funciona sorprendentemente bien.

7. Sea visual

Consejo de mejores prácticas :

En IDEO, te animan a que uses rotuladores de colores para escribir en notas adhesivas y ponerlas en la pared, o esbozar tu idea. Nada hace que una idea se transmita más rápido que dibujarla. ¡No importa lo terrible que seas un dibujante! Se trata de la idea detrás de tu boceto. Y d.school tiene dos grandes ideas para ti:

“Hay al menos dos formas de capturar las ideas de una lluvia de ideas:
1. Escriba: el escriba captura de manera legible y visual en la pizarra las ideas que los miembros del equipo expresan. Es muy importante capturar cada idea, independientemente de sus propios sentimientos acerca de cada idea.
2. Todo incluido: cada persona escribirá cada una de sus ideas a medida que surjan y las compartirá verbalmente con el grupo. Es genial hacer esto con notas adhesivas, para que puedas escribir tu idea y luego pegarla en la pizarra “.

– d.school, Bootcamp Bootleg

8. Una conversación a la vez

Solo una persona debe hablar a la vez. Ya sea mezclando ideas, compartiendo ideas o alguna otra actividad, durante una sesión de lluvia de ideas, solo una persona debe hablar a la vez.

¿Debe su equipo intercambiar ideas como grupo o individualmente?

Práctica recomendada: cambiar entre los dos modos de sesiones de ideación individual y colectiva puede ser sencillo y muy productivo. El clásico Applied Imagination de Alex Osborn de los años 50 dio un consejo que sigue siendo relevante: la creatividad proviene de una combinación de ideas individuales y colectivas.

La lluvia de ideas (sesiones grupales) tiene tres hermanos que debes conocer:

• Braindumping (sesiones individuales)
• Brainwriting (una combinación de sesiones individuales y grupales)
• Brainwalking (otra combinación de sesiones individuales y grupales)

A menudo, es una buena idea realizar sesiones de ideas individuales, como braindumping, brainwriting y brainwalking antes y después de las sesiones grupales de lluvia de ideas.

2. Braindump: la lluvia de ideas individual

Una de las mejores maneras de progresar a niveles más avanzados de ideación es comenzar por sacar a la luz todo lo que actualmente obstruye las vías neuronales y liberar algo de espacio cognitivo para que pasen otras sinapsis, conexiones y mezclas. David Allen, autor de la metodología mundialmente famosa “Getting Things Done”, confía en el braindump como un medio para liberar energía mental y permitir el libre pensamiento. Aferrarse a sus propios pensamientos, tareas inconclusas o ideas inexploradas crea bloqueos mentales y evita el libre pensamiento. Además, Braindump es una técnica asombrosa para ayudar a los empleados silenciosos a tener voz.

Mejores prácticas:

• Si usted fuera el facilitador, informaría a los participantes de la ideación desde el principio sobre el enunciado del problema, los objetivos y las ideas importantes de investigaciones y hallazgos anteriores.
• Luego, pida a todos los participantes que escriban sus ideas a medida que vayan surgiendo.
• Es importante que cada participante haga esto individualmente y en silencio.
• Proporcione a los participantes hojas de papel, tarjetas de ideas o notas adhesivas tradicionales. Las notas adhesivas son excelentes porque permiten a las personas escribir sus ideas individualmente, una idea por nota.
• Dé a los participantes entre 3 y 10 minutos para sacar las ideas en las que han estado pensando.
• Después de alcanzar el límite de tiempo de aproximadamente 3 a 10 minutos, cada participante dirá algunas palabras sobre sus ideas y las pegará en una pizarra o pared. Debe evitar las discusiones iniciales sobre notas cuando los miembros del equipo las presenten. Las ideas que surgen de las primeras sesiones de lluvia de ideas deben compartirse verbalmente con todo el equipo para generar nuevas corrientes de pensamiento o combinaciones de ideas.
• Mientras sostiene las ideas y las presenta, el grupo también agrupará los duplicados.
• Cuando todos los miembros del equipo hayan presentado sus ideas, puede seleccionar las mejores, que puede seguir construyendo y elaborando en otras sesiones de ideación. Hay varios métodos que puede utilizar, como “Votación de notas adhesivas”, “Cuatro categorías”, “Selección de bingo”, “Seis sombreros para pensar” y “Ahora, vaya, cómo Matrix”.

Las notas adhesivas son excelentes para las sesiones de descarga de ideas porque permiten a las personas escribir sus ideas individualmente, una idea por nota. Después de alcanzar el límite de tiempo de aproximadamente 3 a 10 minutos, cada participante dirá algunas palabras sobre sus ideas y las pegará en una pizarra o pared.

3. Redacción de ideas: la lluvia de ideas colaborativa

Brainwriting (o, más simplemente, “Brainwrite”) es una técnica en la que los participantes escriben ideas en tarjetas y luego pasan sus tarjetas de ideas a la siguiente persona, moviendo esas tarjetas alrededor del grupo en un círculo a medida que los participantes construyen sobre las ideas de otros. Los participantes realizan esta técnica en completo silencio y se ven obligados a basarse en las ideas de otros participantes, en lugar de criticarlas. El ciclo se puede repetir varias veces y se puede aplicar a partes del problema que se está abordando, según la necesidad. La belleza de la escritura de ideas es que nivela el campo de juego inmediatamente y elimina muchos de los obstáculos de la lluvia de ideas en grupo. Con la lluvia de ideas verbal tradicional, el número de ideas que se pueden expresar a la vez es limitado, y se tarda mucho más en comprender una serie de ideas. lo que resulta en que muchos participantes se olvidan o se confunden mientras otros gritan ideas. Esto es especialmente cierto para aquellos que son tímidos o introvertidos o que pueden estar en desventaja debido a que tienen menos experiencia o no están familiarizados con las especializaciones que se están discutiendo.

La escritura de ideas es un excelente punto de partida para las sesiones de ideación y puede servir como un medio para maximizar la descarga de ideas inicial, o como una forma de reenfocar si otros métodos de ideación se vuelven locos. Antes de que el caos de la ideación grupal confunda el pensamiento de las personas, ayúdelos a expresar sus pensamientos iniciales abiertamente con una sesión introductoria de escritura de ideas y use los resultados más adelante para desarrollar más con otras técnicas.

Mejores prácticas:

• Si usted fuera el facilitador, informaría a los participantes de la ideación desde el principio sobre el enunciado del problema, los objetivos y las percepciones importantes de los usuarios a partir de investigaciones y hallazgos anteriores.
• Anime a los participantes a que anoten ideas en sus tarjetas de ideas durante 3 a 5 minutos antes de transmitir sus ideas cuando realice la llamada.
• Lo ideal es que los participantes pasen las tarjetas de ideas de 3 a 10 veces, según el planteamiento del problema y las metas.
• Todo esto sucede en silencio y sin ninguna interferencia o comunicación.
• Anime a los participantes a esforzarse por obtener más ideas al menos un par de veces, en los pocos minutos que tienen, para maximizar el resultado y la variación.
• Debe animar la sesión y proporcionar preguntas o declaraciones que empujen a los participantes a pensar fuera de sus zonas de confort.
• El ciclo se puede repetir varias veces y se puede aplicar a partes del problema que se está abordando, según la necesidad.
• Después de finalizar el ciclo, cada participante presentará verbalmente brevemente los pensamientos de la tarjeta de ideas con la que terminaron al final del ciclo al resto del equipo, a fin de generar nuevas corrientes de pensamiento o combinaciones de ideas. Si usted fuera el facilitador, a menudo estaría tomando notas en una pizarra.
• Cuando todos los miembros del equipo hayan presentado sus tarjetas de ideas, puede seleccionar las mejores ideas que puede seguir construyendo y elaborando en otras sesiones de ideación. Hay varios métodos que puede utilizar, como “Votación de notas adhesivas”, “Cuatro categorías”, “Selección de bingo” y “Matriz de Now Wow How”.

4. Brainwalk: la lluvia de ideas enérgica

Sí, lo leíste correctamente, pero no te preocupes; no implica que las plantas de los pies toquen las almas. Brainwalking es muy similar a la escritura de cerebros con una diferencia pequeña pero muy impactante. En lugar de pasar tarjetas de ideas o notas de un participante a otro, los participantes tienen que levantarse de sus asientos y moverse a otro lugar alrededor de la mesa de lluvia de ideas o incluso a otra mesa por completo. Bryan Mattimore ideó esta técnica; es un especialista en el arte de la ideación y la facilitación. Mattimore tiene muchos años y miles de sesiones de experiencia dirigiendo sesiones de ideación. En su libro Idea Stormers , describe el Brainwalking como la “mejor técnica para comenzar una sesión de ideas”.

Brainwalking saca a la gente de sus asientos, los pone en movimiento, mantiene altos los niveles de energía y mezcla las cosas lo suficiente para que el grupo en su conjunto no se quede atascado ahondando demasiado en la misma calle de un solo sentido, sin una salida rápida o U- a su vez disponible. La lluvia de ideas funciona mejor cuando es fácil cambiar o empezar desde cero.

Como podemos ver, un método de ideación lleva a otro, y a otro… y los métodos en sí mismos son áreas abiertas a la interpretación creativa y la disrupción.