4.9 : Las leyes de la Gestalt en acción: jugar con la percepción

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PSICOLOGÍA GESTALT Y DISEÑO WEB: LA GUÍA DEFINITIVA

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Las leyes de la Gestalt en acción: jugar con la percepción

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La mayoría de las personas dan por sentado las pantallas visuales, como el sitio web anterior. Llegan a una pantalla, página o ventana y sus objetivos e intenciones los impulsan a buscar la información y los elementos necesarios, mientras filtran todo lo demás. Podemos ser extremadamente hábiles para hacerlo, pero la velocidad con la que somos capaces de separar lo interesante de lo poco interesante o lo útil de los elementos innecesarios depende en gran medida de la estructura, el orden y la disposición de la información.

Las leyes de la Gestalt se emplean para mejorar estos aspectos de cada exhibición visual, sin excepción. Un borde alrededor de elementos interactivos, el uso de una fuente consistente en varias páginas, una paleta de colores específica para significar un conjunto de acciones, una categoría de elementos separados de otra con una pequeña cantidad de espacio; todos estos son ejemplos de las leyes de la Gestalt en acción. Si bien pueden ser leves y sutiles, estas manipulaciones son poderosas y tienen el potencial de mejorar la experiencia y la productividad del usuario como resultado directo.

Imagine un sitio web de comercio electrónico con un proceso de pago en el que todos los pasos (por ejemplo, ingresar datos personales, la dirección de entrega, los datos bancarios y verificar las opciones de entrega) se colocan en una página, sin espacios entre cada conjunto de instrucciones. El usuario no podría interpretar instantáneamente la pantalla; tendrían que estar conscientes de dónde estaban determinadas instrucciones, campos de entrada y elementos interactivos para evitar cometer un error. Por tanto, las leyes de la Gestalt son un aspecto inevitable del diseño; deben adoptarse para producir pantallas que permitan al usuario concentrarse en sus objetivos, en lugar de tener que imponer conscientemente una estructura y memorizar cómo se organiza la interfaz.

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