5.1 ¿Qué es una persona?

En lugar de decir, el usuario, que podría significar cualquiera

Las personas son descripciones imaginarias, pero realistas y detalladas, de los usuarios de su producto. Proporcionan una base para las discusiones de diseño al concentrar muchas piezas de datos de usuario en descripciones creíbles y enfocadas clave de su audiencia principal.

La creación de personas le da al equipo una forma abreviada de describir para quién están construyendo las cosas. En lugar de decir, el usuario, que podría significar cualquiera. Centrarse en algunas características establecidas con atributos específicos significa que el desarrollo del producto tiene en cuenta las necesidades de esas personas.

Todo el equipo necesita aceptar el concepto de personas

La forma más fácil de asegurarse de que estén de acuerdo con los atributos clave es involucrar a todos en la creación de las personas para empezar. Ahora bien, ¿cómo pueden bastar unas pocas personas falsas para diseñar un producto completo?

Como verá, las personas que crea son altamente representativas de sus usuarios clave. Su valor está en el enfoque que te dan. En lugar de tratar de ser todo para todas las personas, este enfoque significará que entregará un producto optimizado con un mensaje coherente.

Lo realmente interesante del diseño basado en personas es que, aunque solo está diseñando para un par de personas clave, es probable que la gran mayoría de su base de usuarios comparta las mismas necesidades, o al menos pueda trabajar con las mismas funciones. . Entonces, al enfocarse claramente en los requisitos de un pequeño grupo de usuarios, en realidad crea un mejor producto para todos sus clientes.