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Técnicas de diseño UX

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  1. Introducción
    0.1 Bienvenidos
  2. 1. Diseño centrado en el usuario
    1.1 Comprender los beneficios del diseño centrado en el usuario
  3. 1.2 Siguiendo el rastro de datos
  4. 1.3 Poner a su equipo a bordo
  5. 1.4 Conociendo las alternativas
  6. 2. análisis de datos en el proceso de diseño centrado en el usuario
    2.1 Obtener datos para analizar
  7. 2.2 Convierta las observaciones en datos procesables
  8. 2.3 Datos: la clave de los diseños centrados en el usuario
  9. 3. Mapeo de experiencia
    3.1 Los mapas de experiencia representan las interacciones de los usuarios
  10. 3.2 Construye un mapa de experiencia
  11. 3.3 Crear un mapa de experiencias de forma exitosa
  12. 4. datos procesables
    4.1 Reúna los puntos débiles (Pain points)
  13. 4.2 Fijar metas
  14. 4.3 Desarrollar métricas
  15. 5. Personas en el proceso de diseño centrado en el usuario
    5.1 ¿Qué es una persona?
  16. 5.2 Cómo encajan las personas en el diseño centrado en el usuario
  17. 5.3 Los beneficios de las personas
  18. 6. Creación de personas
    6.1 Usuarios elásticos vs. concretos
  19. 6.2 Crear personajes de suposición
  20. 6.3 Crear una persona
  21. 6.3 ¿Cuántas personas necesitas?
  22. 7. Personas basadas en datos
    7.1 Las personas basadas en datos son más creíbles
  23. 7.2 Recopilar datos para personas
  24. 7.3 Mantener un archivo de datos personales
  25. 8. Añadiendo creatividad al proceso de diseño centrado en el usuario
    8.1 ¿Qué significa ideación?
  26. 8.2 El problema del máximo local
  27. 8.3 Los beneficios de las técnicas de ideación
  28. 9. técnicas de ideación
    9.1 La lluvia de ideas no siempre funciona
  29. 9.2 Las técnicas de ideación charrette
  30. 9.3 Técnicas de ideación alternativas para probar
  31. 10. escenarios y guiones gráficos en el proceso de diseño centrado en el usuario
    10.1 ¿Cuáles son los usos de los escenarios y guiones gráficos?
  32. 10.2 Dónde encajan estas técnicas en el proceso centrado en el usuario
  33. 10.3 Los beneficios de los escenarios y los guiones gráficos
  34. 11. Creando escenarios
    11.1 Requisitos previos para la creación de escenarios
  35. 11.2 Escritura de escenarios
  36. 11.3 Consejos para buenos escenarios
  37. 12. Storyboards para visualizar escenarios
    12.1 Del escenario al storyboard
  38. 12.2 Creación de storyboard
Lección 17 de 38
En Progreso

5.3 Los beneficios de las personas

3 octubre, 2022

Las personas brindan a todos los miembros del equipo un vocabulario común para describir a los usuarios para los que diseñará y desarrollará

Como resultado, la toma de decisiones es más fácil y el producto resultante está más enfocado. Por vocabulario común quiero decir que los miembros del equipo pueden usar el nombre de las personas como una especie de abreviatura para describir un conjunto de atributos, deseos y comportamientos.

Los atributos, deseos y comportamientos están lo suficientemente bien definidos para que, al usar el nombre de las personas, todos en la conversación sepan de inmediato cómo esa persona podría responder a la interfaz que está desarrollando. De hecho, es una señal de que sus personajes tienen éxito cuando los miembros del equipo comienzan a usar los nombres de los personajes en sus conversaciones diarias sobre el producto.

Por ejemplo, decir: “Sí, George querría que se comportara así” o “No, Jesse no esperaría” ver ese tipo de interacción aquí”.

Tener atributos de personalidad claramente establecidos también ayuda en la toma de decisiones

Quizás se esté preguntando qué tan importante sería para sus usuarios cada una de las nuevas características potenciales. Es fácil tomar lo que sabe sobre sus personas y utilizarlo como una forma de priorizar las diferentes características.

Si sus personas están claramente definidas, todos en el equipo debe poder ponerse de acuerdo sobre qué características proporcionarán el mayor beneficio para esas personas y, por lo tanto, a qué características debe dar prioridad y construir su producto para un conjunto de personas bien definidas significa que tendrá un enfoque que sería careciendo de otra manera.

Ese enfoque es importante, porque se asegura de que la interfaz se comporte de manera consistente, usa metáforas comunes, no salta entre estar dirigida a principiantes y estar dirigida a expertos, y no incluye características por si acaso. Ya sabe a qué me refiero, una opción de menú u otra funcionalidad que se incluye en el producto en caso de que haya un usuario que pueda quererlo.

Esa capacidad de optimizar el producto por sí sola vale la pequeña inversión en la creación de personas

Tener un grupo definido de usuarios objetivo significa que, por si acaso, las características se pueden eliminar de la lista de prioridades, porque no serían útiles para sus personas. Esa capacidad de optimizar el producto por sí sola vale la pequeña inversión en la creación de personas. Incluso si no todos los usuarios coinciden con la descripción de su persona, todos apreciarán el diseño más limpio que el desarrollo centrado en la persona le permite crear.

A continuación, explicaré cómo crear algunas personas simples de suposición inicial, que deberían ser lo suficientemente buenas para comenzar el camino del desarrollo.