6.3 ¿Cuántas personas necesitas?

En lugar de comenzar una oración con “Creo”, puedes decir que “Nuestra persona principal necesita”

Los primeros usos de sus nuevos personajes serán las técnicas de diseño centradas en el usuario que siguen a este curso, la ideación, la creación de escenarios y la creación de prototipos en papel. Pero las personas no se detienen ahí. A medida que el equipo continúe con el trabajo de desarrollo, tomarán decisiones sobre el estilo de interacción que prefieren los usuarios.

Siempre que el equipo necesite centrarse en quiénes son sus usuarios, deben hacer referencia a estas personas en lugar de volver a hablar sobre el usuario genérico, quienquiera que sea. Las personas son realmente útiles para agilizar las conversaciones que tienen como equipo durante las actividades de diseño y las discusiones de priorización de funciones.

Facilitan la eliminación de las opiniones personales de los miembros del equipo de la discusión

En lugar de comenzar una oración con Creo, puedes decir que nuestra persona principal necesita. Las personas también sirven para muchos propósitos prácticos. Si necesita describir su público objetivo a alguien, puede enumerar los principales atributos de sus personas.

Cuando recluta para estudios de usabilidad, tiene una plantilla preparada para los atributos que desea que coincidan sus participantes. Cuanto más comience a adoptar estas personas, más probable es que desee ir más allá de sus bocetos en miniatura iniciales y comenzar a recopilar más datos para respaldar las suposiciones de personas que creó. Hablaremos de ese proceso en el próximo capítulo.