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Técnicas de diseño UX

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  1. Introducción
    0.1 Bienvenidos
  2. 1. Diseño centrado en el usuario
    1.1 Comprender los beneficios del diseño centrado en el usuario
  3. 1.2 Siguiendo el rastro de datos
  4. 1.3 Poner a su equipo a bordo
  5. 1.4 Conociendo las alternativas
  6. 2. análisis de datos en el proceso de diseño centrado en el usuario
    2.1 Obtener datos para analizar
  7. 2.2 Convierta las observaciones en datos procesables
  8. 2.3 Datos: la clave de los diseños centrados en el usuario
  9. 3. Mapeo de experiencia
    3.1 Los mapas de experiencia representan las interacciones de los usuarios
  10. 3.2 Construye un mapa de experiencia
  11. 3.3 Crear un mapa de experiencias de forma exitosa
  12. 4. datos procesables
    4.1 Reúna los puntos débiles (Pain points)
  13. 4.2 Fijar metas
  14. 4.3 Desarrollar métricas
  15. 5. Personas en el proceso de diseño centrado en el usuario
    5.1 ¿Qué es una persona?
  16. 5.2 Cómo encajan las personas en el diseño centrado en el usuario
  17. 5.3 Los beneficios de las personas
  18. 6. Creación de personas
    6.1 Usuarios elásticos vs. concretos
  19. 6.2 Crear personajes de suposición
  20. 6.3 Crear una persona
  21. 6.3 ¿Cuántas personas necesitas?
  22. 7. Personas basadas en datos
    7.1 Las personas basadas en datos son más creíbles
  23. 7.2 Recopilar datos para personas
  24. 7.3 Mantener un archivo de datos personales
  25. 8. Añadiendo creatividad al proceso de diseño centrado en el usuario
    8.1 ¿Qué significa ideación?
  26. 8.2 El problema del máximo local
  27. 8.3 Los beneficios de las técnicas de ideación
  28. 9. técnicas de ideación
    9.1 La lluvia de ideas no siempre funciona
  29. 9.2 Las técnicas de ideación charrette
  30. 9.3 Técnicas de ideación alternativas para probar
  31. 10. escenarios y guiones gráficos en el proceso de diseño centrado en el usuario
    10.1 ¿Cuáles son los usos de los escenarios y guiones gráficos?
  32. 10.2 Dónde encajan estas técnicas en el proceso centrado en el usuario
  33. 10.3 Los beneficios de los escenarios y los guiones gráficos
  34. 11. Creando escenarios
    11.1 Requisitos previos para la creación de escenarios
  35. 11.2 Escritura de escenarios
  36. 11.3 Consejos para buenos escenarios
  37. 12. Storyboards para visualizar escenarios
    12.1 Del escenario al storyboard
  38. 12.2 Creación de storyboard
Lección 24 de 38
En Progreso

7.3 Mantener un archivo de datos personales

3 octubre, 2022

Almacenar toda la información que encuentre sobre su Persona objetivo no tiene por qué ser difícil

Puede guardarlo todo en un solo documento, agregándolo con el tiempo a medida que recopila más datos. Divida el documento en secciones, como Atributos, Objetivos, Escenarios de uso e Información general. Agregue nuevos datos a medida que los encuentre. E incluya referencias a la fuente de cada pieza de información, ya sean visitas al sitio o resultados de pruebas de usabilidad, direcciones URL a artículos en línea o enlaces a otros documentos de investigación de la empresa.

Aquí está el punto realmente importante sobre los archivos de datos personales

No los compartas con nadie. En su lugar, comparta la información que contienen y hágalo en fragmentos fáciles de consumir, como carteles o documentos de resumen. Para aclarar lo que quiero decir con esto, usaré una analogía que Jared Spool de UIE adoptó hace un tiempo.

Hay una gran diferencia entre irse de vacaciones y ver las fotos de las vacaciones de alguien.

Te haces una idea de las vacaciones a partir de las fotos, pero en realidad no las experimentas. Por lo tanto, imprimir el documento como un registro de su personalidad es un poco como mostrarle a alguien las fotos de las vacaciones.

Puede decir que se ve bien, pero no necesariamente internalizan nada

En lugar de compartir el documento, comparta sus ideas. Use la investigación que hace para respaldar las declaraciones que hace o para aclarar las declaraciones que hacen otros miembros del equipo. Extraiga la investigación para obtener nuevos conocimientos y soluciones de productos.

Al realizar nuevas investigaciones continuamente, mantiene a las personas frescas, actualizadas y, lo que es más importante, creíbles. Reemplazas tus suposiciones iniciales con datos reales. Y como resultado, puede tener más confianza en las decisiones de productos que toma.

El archivo de datos personales es solo el medio de almacenamiento para sus conocimientos e investigaciones en curso. Aquí solo le he dado una descripción general funcional de las personas basadas en datos.

John Pruitt y Tamara Adlin describen cómo crear suposiciones y personas basadas en datos a largo plazo en su libro, The Essential Persona Lifecycle. Vale la pena leer este libro si desea obtener más detalles sobre el proceso de creación y mantenimiento de personas a lo largo del tiempo.