9.1 La lluvia de ideas no siempre funciona
Nuestras primeras soluciones rara vez son las mejores
Además, una sola persona solo puede aprovechar su propia comprensión individual de un problema. Sus ideas de diseño están ligadas a la experiencia personal. Por esa razón, la mayoría de las técnicas de ideación implican reunir a varias personas para generar diferentes conceptos y luego desarrollar las ideas de los demás para crear una idea compuesta general que incorpore elementos de las piezas individuales más prometedoras.
Trabajar en equipo para idear y considerar múltiples soluciones nos ayuda a obtener un producto más completo. Una técnica de ideación bien conocida es la lluvia de ideas, en la que un grupo se reúne en una habitación y expresa ideas, construyendo los pensamientos de los demás.
Sin embargo, un problema con la lluvia de ideas y técnicas similares es que puede conducir al pensamiento grupal. Es decir, cuando uno o más de los participantes empiezan a hacerse cargo de la conversación. Ya sea porque son los más veteranos, los más respetados o simplemente los más ruidosos.
Otras personas en la sala se sienten incómodas diciendo algo diferente o no piensan por sí mismas, así que nunca considere alternativas. Esto conduce a una situación en la que la creatividad se reduce porque una persona domina.
Los mejores tipos de técnicas de ideación son aquellas que evitan que el grupo piense en problemas al hacer que los individuos trabajen por separado para comenzar y luego se reúnan para compartir ideas, discutir, aprender y ser creativos.
Design Charrettes y Possible Futures
Dos técnicas que me gusta usar son Design Charrettes y Possible Futures. Ambos enfoques de la ideación permiten a las personas pensar un poco por su cuenta antes de unirse como grupo. También les dan a todos en la sesión tiempo para describir su diseño, en lugar de correr el riesgo de ser gritados por voces más fuertes.
Además de ser más democráticas, creo que estas técnicas también conducen a que se generen mejores ideas. A menudo, son los miembros tranquilos y reflexivos del equipo los que presentan las ideas nuevas más novedosas y extraordinarias. Lo que necesita son herramientas que les ayuden a compartir sus pensamientos en lugar de ser presionados por colegas más ruidosos o más confiados que pueden haber pasado más tiempo hablando que pensando. Discutiremos las dos técnicas de ideación que mencioné que funcionan de esta manera, Design Charrettes y Possible Futures, a continuación.