Sprints de diseño
¿Qué es Design Sprints?
Los sprints de diseño son un proceso intenso de 5 días en el que los equipos centrados en el usuario abordan los problemas de diseño. Trabajando con conocimientos de expertos, los equipos idean, crean prototipos y prueban soluciones en usuarios seleccionados. El sprint de diseño de Google es el marco para trazar desafíos, explorar soluciones, elegir las mejores, crear un prototipo y probarlo.“
Para lograr grandes cosas, no solo debemos actuar, sino también soñar; no solo planifica, sino que también cree. ”
– Anatole France, poeta, periodista y novelista
Sprints de diseño: cómo acercarse a grandes soluciones en solo una semana
El ex socio de diseño de Google Ventures, Jake Knapp, ideó el proceso de sprint de diseño para Google en 2010. Se inspiró en áreas como la cultura de desarrollo de productos de Google y los talleres de pensamiento de diseño de IDEO . En los sprints de diseño, los equipos trabajan en problemas y objetivos de manera diferente a como lo hacen cuando están aislados en sus departamentos en el proceso tradicional en cascada. Un equipo cuidadosamente seleccionado de toda la organización se enfoca y administra su tiempo para colaborar sistemáticamente y pasar de definir un problema de usuario a probar una posible solución en 5 días. Los sprints también son parte integral del desarrollo ágil, donde los equipos autoorganizados y multifuncionales trabajan para producir entregables a corto plazo y mejorar la calidad mientras vigilan cuidadosamente las necesidades actuales de los usuarios y cualquier circunstancia cambiante.
El valor principal de los sprints es la velocidad a la que los equipos de diseño pueden concentrar un enfoque limitado en una o más necesidades de los usuarios y objetivos claramente definidos. En condiciones de tiempo limitado, los miembros del equipo trabajan primero para comprenderlos y luego, progresivamente, idean, critican y afinan su camino hacia un prototipo comprobable. Eliminar las distracciones es clave para este proceso, y el intenso enfoque en las necesidades y objetivos específicos de los usuarios exige dedicar tiempo fuera de las actividades comerciales cotidianas. Dado que el proceso de sprint de diseño está tan optimizado y permite a los equipos producir entregas y confirmar o descartar suposiciones sobre los usuarios con tanta rapidez, ayuda a mantener bajos los costos. Por lo tanto, las nuevas empresas con problemas de liquidez pueden beneficiarse especialmente del uso de sprints de diseño.
Independientemente del tamaño de su organización, debe abordar un sprint de diseño como este:
- Antes de un sprint , es vital:
- Seleccione los miembros adecuados para su pequeño equipo, por ejemplo, un facilitador para realizar un seguimiento del progreso del equipo, un experto financiero, etc.
- Reserve una semana laboral completa para que el equipo la dedique al sprint para que los miembros puedan trabajar cómodamente sin ser molestados.
- Abastecerse de notas Post-It, pizarrones y marcadores para usar en la ubicación elegida.
- Cuando esté listo, su equipo debe abordar el sprint de esta manera :
- Lunes : trabaje con expertos de toda la organización para trazar el problema y determinar el objetivo general del sprint. Debe proceder para comprender a sus usuarios y sus problemas a través de mapas de viaje del cliente y mapas de empatía .
- Martes : Explore posibles soluciones a través de la ideación . Su equipo debe examinar las fuentes de inspiración para ver qué ideas existentes pueden mejorar y esbozar libremente posibles soluciones.
- Miércoles : critique las soluciones del equipo para determinar cuáles tienen más probabilidades de tener éxito. Adapte estas ideas / bocetos en guiones gráficos .
- Jueves : Construya un prototipo funcional a partir de los guiones gráficos.
- Viernes : Realice pruebas de usuario del prototipo en una muestra de al menos cinco usuarios.
- Al final del sprint, puede esperar uno de estos resultados:
- Un fracaso exitoso, en el que aprendió información valiosa de su prototipo y, por lo tanto, evitó pasar meses creando el producto equivocado. Debes ejecutar un sprint de seguimiento para explorar nuevos ángulos.
- Una victoria defectuosa , en la que identificó claramente qué funciona, qué no y por qué. Debe iterar para afinar los ajustes y probar nuevamente.
- Una victoria rotunda, donde su prototipo permitió a los usuarios resolver sus problemas y cumplió (si no superó) sus expectativas. Ahora tiene un camino claro hacia su producto final.
- Evite los debates prolongados y los ciclos de toma de decisiones al estilo de los comités.
- Disfrute de una colaboración dinámica y centrada.
- Comprenda mejor a los usuarios clave.
- Que todos tengan claridad sobre los entregables finales.
- Piense de forma creativa y experimente para explorar una variedad más amplia de ideas.
- Evite la necesidad de redactar especificaciones detalladas.
- Reduzca el costo de falla de los entregables finales durante las pruebas de usuario.
- Disfrute de una mejor propiedad gracias a la colaboración activa.
- Sea testigo directo de la validación de ideas por parte de usuarios reales.
- Consiste en las personas adecuadas que pueden comprometerse con un sprint de 5 días, lo que puede ser un desafío para los altos ejecutivos.
- Elija el alcance y las expectativas correctos para asegurarse de que los problemas no sean demasiado complicados de resolver en una semana; esto requiere un ojo cuidadoso para equilibrar la ambición con la capacidad de gestión.
- Recuerde que el éxito ISN ‘ t garantizada.
- Aprecia la intensidad involucrada (de ahí “sprint”).
