Técnicas y prácticas de UX #3
¿Qué es un prototipo de papel?
El software de codificación es caro. Codificar algo incorrecto es tres veces más costoso porque te cuesta construirlo, te cuesta reconstruirlo y durante ese tiempo de reconstrucción perdiste la oportunidad de construir algo más.
Entonces, ¿cómo puede estar seguro de que está construyendo lo correcto la primera vez? Una forma es construir y probar una versión prototipo.
Un prototipo es algo que se ve y se comporta de la forma que usted desea, pero que no necesariamente tiene toda la lógica comercial ni se conecta a bases de datos, motores de comercio electrónico u otros componentes.
A menudo, los equipos harán esto usando herramientas digitales, pero incluso este nivel de fidelidad requiere tiempo y dinero para lograrlo. Eso significa que es menos probable que el equipo explore múltiples alternativas.
Recuerde, en este punto, está tratando de averiguar si su concepto general para el proceso es bueno y si puede encontrar su camino a través de la tarea utilizando los elementos de la interfaz que ha decidido usar.
Encuentro que estos conceptos e interacciones son más baratos y rápidos de probar usando papel.
Te sorprendería la cantidad de interactividad que puedes crear con solo usar notas adhesivas, rotuladores, tijeras y pegamento.
El proceso de creación del prototipo de su flujo de tareas a menudo saca a la luz algunos problemas. Es posible que haya olvidado que necesita cierta información, o que descubra que el tipo de datos que está mostrando no funciona bien con el tipo de controles que planeaba usar. A menudo, son los espacios entre las pantallas los que causan la mayoría de los problemas en un flujo de tareas.
Debido a que es solo papel, puede reorganizar fácilmente las cosas o agregar nuevas piezas para explorar diferentes opciones de diseño sobre la marcha. Pero lo que es más importante, hacer este prototipo en papel le brinda la oportunidad de obtener comentarios reales de los usuarios muy temprano en el proceso. Puede ejecutar pruebas de usabilidad rápida con su prototipo en papel para determinar si los usuarios entienden sus conceptos para el flujo de pantalla y si su diseño, terminología y proceso cumplieron con sus expectativas.
Descubrí que a los usuarios les encanta trabajar con estos prototipos de papel desechados.
Hay algo en el aspecto sin terminar que le dice a la gente que el diseño aún no está decidido. Eso significa que están más felices de dar su opinión e incluso recoger las piezas de la pantalla y reorganizarlas.
Cuando tienes un diseño más pulido, incluso si solo está impreso en papel, hay menos entusiasmo porque los usuarios sienten que el diseño ya se ha decidido. Como resultado, sus comentarios a menudo no son tan ricos o detallados. Es como si no quisieran herir tus sentimientos.
Una vez que esté seguro de su diseño, puede construir la interfaz utilizando su lenguaje de diseño, ya sea en un paquete de gráficos o directamente en el código. Si tiene un buen sistema de diseño, puede omitir por completo los bocetos y la estructuración de cables y simplemente recrear su interfaz de prototipo en papel utilizando sus elementos de interfaz de usuario estándar.
Múltiples estudios académicos no han mostrado ninguna diferencia en la cantidad, el tipo o la gravedad de los problemas de usabilidad que encontrará al usar prototipos en papel de baja fidelidad en comparación con los prototipos dibujados digitalmente de alta fidelidad.
Entonces, ¿por qué perder el tiempo creando prototipos con píxeles perfectos cuando puede obtener los comentarios que necesita con solo usar notas adhesivas y rotuladores?
